Pracownik poszukiwany do pracy online z klientem zdalnie

Praca zdalna – obsługa klienta i wsparcie administracyjne

Poszukujemy osoby do wykonywania prostych zadań związanych z obsługą klienta oraz bieżącym wsparciem administracyjnym. Praca realizowana jest zdalnie, z wykorzystaniem komputera lub smartfona i dostępu do internetu.

Oferta może być odpowiednia zarówno dla osób posiadających doświadczenie, jak i dla kandydatów, którzy dopiero rozpoczynają swoją aktywność zawodową. Na początku współpracy zapewniamy wprowadzenie do obowiązków oraz pomoc w poznaniu wykorzystywanych narzędzi.

Zakres obowiązków

• odpowiadanie na wiadomości klientów,
• udzielanie podstawowych informacji i obsługa zgłoszeń,
• wprowadzanie oraz aktualizowanie danych,
• porządkowanie informacji w systemie,
• sprawdzanie poprawności wprowadzonych danych,
• wspieranie zespołu w bieżących zadaniach administracyjnych.

Wymagania

• podstawowa znajomość obsługi internetu i aplikacji,
• komunikatywność oraz poprawne formułowanie wiadomości,
• dokładność i dobra organizacja pracy,
• samodzielność i odpowiedzialne podejście do powierzonych zadań,
• gotowość do nauki nowych narzędzi,
• własne urządzenie z dostępem do internetu.

Doświadczenie w obsłudze klienta nie jest konieczne. Znajomość narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję może być dodatkowym atutem.

Warunki współpracy

• możliwość wykonywania zadań zdalnie,
• elastyczna organizacja czasu pracy, zgodnie z ustaleniami,
• wdrożenie do wykonywanych obowiązków,
• wsparcie w początkowym okresie współpracy,
• możliwość zdobycia doświadczenia w obsłudze klienta i administracji,
• możliwość kontynuowania współpracy na uzgodnionych warunkach.

Informacje organizacyjne

Do wykonywania zadań potrzebny jest własny komputer lub smartfon oraz dostęp do internetu. Sprzęt nie jest zapewniany przez zleceniodawcę.

Szczegółowy zakres obowiązków, forma współpracy, wymiar czasu pracy oraz zasady wynagradzania zostaną przedstawione kandydatom przed podjęciem współpracy.

Ochrona danych osobowych

Dane osobowe kandydatów będą przetwarzane w celu przeprowadzenia rekrutacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym RODO. Szczegółowe informacje dotyczące administratora danych, podstawy przetwarzania i praw kandydatów zostaną udostępnione w informacji dotyczącej prywatności.