Pracownik Biura Obsługi Klienta

Bonito.pl to nowoczesny sklep internetowy, oferujący swoim Klientom najszerszą w Polsce ofertę książek i podręczników, a także zabawki, płyty, puzzle, gry oraz artykuły szkolne dziecięce i elektronika oraz najwyższe standardy obsługi Klienta. Źródłem naszego sukcesu są zaangażowanie i kompetencje naszych Pracowników.

Aktualnie poszukujemy osób, które podejmą pracę na stanowisku

Pracownik Biura Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• obsługa klienta,
• dbanie o jakość prowadzonych procesów,
• obsługa reklamacji klientów,
• raportowanie i prowadzenie statystyk z prowadzonych reklamacji,
• kontakt z kontrahentami.

Wymagania

• dyspozycyjność w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7-20, (8h dziennie) + praca w jeden weekend (sobota lub niedziela) zdalnie,
• doświadczenie w obsłudze Klienta i procesach reklamacyjnych - mile widziane,
• zaangażowanie w wykonywaną pracę,
• umiejętność komunikacji i współpracy w Zespole,
• punktualność, rzetelność i dokładność w wykonywaniu powierzonych zadań,
• zdolność szybkiego uczenia się i pracy pod presją czasu,
• nienaganna kultura osobista,
• umiejętność działania w sytuacjach stresowych.

Oferujemy

• umowę zlecenie,
• pracę w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się firmie o silnej pozycji na rynku,
• pozytywną atmosferę i wysoką kulturę pracy,
• elastyczność w planowaniu grafiku pracy,
• preferencyjne zniżki na produkty znajdujące się w ofercie sklepu,
• kompleksowe szkolenia gwarantujące ciągły rozwój.

CV prosimy przesyłać przez formularz.

Zastrzegamy sobie prawo do skontaktowania się wyłączenie z wybranymi kandydatami.

Prosimy o załączenie klauzuli "Wyrażam zgodę na przetwarzanie dobrowolnie podanych przeze mnie, moich danych osobowych na potrzeby rekrutacji prowadzonej przez Bonito.pl sp. z o.o. z siedzibą w Modlniczce na stanowisko Specjalista ds. Sprzedaży, a to zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - ogólne rozporządzenie o ochronie danych oraz regulacji krajowych."

Informujemy że proces rekrutacyjny trwa do 30.11.2026r. Wszystkie przekazane dokumenty (zarówno te w formie papierowej, jak i w formie elektronicznej) zawierające dane osobowe są niezwłocznie usuwane z wszelkich nośników na jakich zostały zapisane, nie później niż w terminie 30 dni od dnia zakończenia procesu rekrutacji.

W celu uzyskania szczegółowych informacji zapraszamy na stronę www.bonito.pl/rodo.