Praca zdalna – Pracownik Obsługi Klienta i Korespondencji Online

Poszukujemy zaangażowanych i dobrze zorganizowanych osób do wsparcia naszego zespołu w codziennych działaniach związanych z obsługą klienta oraz pracami administracyjnymi. Współpraca odbywa się w całości online i obejmuje przede wszystkim komunikację pisemną, obsługę bieżących zapytań oraz realizację prostych zadań organizacyjnych.

Co zapewniamy?

• 100% pracy zdalnej – możliwość wykonywania obowiązków z dowolnego miejsca.
• Elastyczne godziny współpracy, pozwalające lepiej dopasować pracę do codziennych zajęć.
• Wdrożenie oraz bezpłatne szkolenie przygotowujące do realizacji powierzonych zadań.
• Przejrzyste zasady i jasno określony zakres obowiązków.
• Wsparcie zespołu na każdym etapie współpracy.
• Możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze obsługi klienta i administracji.

Twój zakres zadań

• Prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej i komunikatorów.
• Przyjmowanie oraz obsługa bieżących zapytań.
• Przekazywanie klientom podstawowych informacji i wskazówek.
• Współpraca z pozostałymi członkami zespołu za pośrednictwem internetu.
• Wprowadzanie, weryfikowanie i aktualizowanie informacji w systemie.
• Organizowanie dokumentacji oraz dbanie o porządek w bazach danych.
• Realizacja nieskomplikowanych zadań administracyjnych.

Kogo szukamy?

• Osób swobodnie korzystających z komputera i urządzeń mobilnych.
• Kandydatów posiadających podstawową znajomość mediów społecznościowych.
• Osób potrafiących formułować jasne i poprawne wypowiedzi pisemne.
• Ludzi dokładnych, sumiennych i dobrze zorganizowanych.
• Osób samodzielnych, odpowiedzialnych i komunikatywnych.
• Kandydatów posiadających dostęp do stabilnego połączenia internetowego.

Proces rekrutacji

Osoby zainteresowane współpracą zapraszamy do wypełnienia formularza zgłoszeniowego. Po zapoznaniu się z aplikacją skontaktujemy się w celu przedstawienia kolejnych etapów rekrutacji.