Praca z jęz.niemieckim w Krakowie

Miejsce pracy: Kraków, małopolskie
Opublikowano: 8 dni temu
źródło: Lento.pl

Umowa o pracę
Pełny etat

Opis oferty

Jako Doradca ds. obsługi klienta w Capita dołączysz do zespołu osób zaangażowanych we wspieranie naszych klientów. Twoimi zadaniami będą: zapewnianie kompleksowej obsługi klienta na najwyższym poziomie, obsługiwanie zapytań telefonicznych i mailowych, jak również promowanie produktów i ofert zgodnie z potrzebami klientów.

Twój zakres obowiązków

Odbieranie połączeń przychodzących + zadania administracyjne
Wspieranie klienta poprzez różne kanały (połączenia przychodzace i wiadomości)
Analizowanie oraz rozwiązywanie zapytań klientów
Udzielanie informacji związanych z aspektami administracyjnymi i technicznymi (produkty, faktury itp.)
Wprowadzanie zmian w systemie
Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta
Sprzedaż i promowanie produktów w trakcie rozmowy z klientem

Nasze wymagania

Znajomość języka niemieckiego na poziomie min B2+
Gotowość do pracy hybrydowej po okresie wdrożenia w Krakowie
Gotowość do pracy w systemie zmianowym 5 dni w tygodniu, 40 godzin tygodniowo, od poniedziałku do niedzieli (8:00 – 22:00/24:00)

Oferta dla Ciebie

Premia za wyniki do 5 000 zł / miesiąc
Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie stałe – 9 000 – 9 500 zł brutto
Dodatkowy dzień wolny na wolontariat
Dostęp do różnorodnych grup pracowniczych oraz programów mentoringowych
Możliwość dołączenia do grona trenerów wewnętrznych
Pakiet medyczny Luxmed oraz dodatkowe ubezpieczenie Generali
Karta Multisport Plus / Classic lub system Multikafeteryjny
Pozytywna atmosfera i równowaga między pracą, a życiem prywatnym (30-minutowa przerwa na lunch wliczona w 8-godzinny czas pracy)

Szczegóły oferty

Branża: Obsługa klienta i call center
Rodzaj umowy: Umowa o pracę
Wymiar pracy: Pełny etat
Wynagrodzenie: 9 000 - 9 500 zł brutto / mies.

Dodatkowe informacje z ogłoszenia

Forma pracy: Pełny etat
Konto: firmowe
Podkategoria: Obsługa klienta / call center
Umowa: Umowa o pracę

Analiza TXO

Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.

Oferta w liczbach

Stawka: 9 000 - 9 500 zł brutto / mies.
Mediana podobnych ofert: 8 000 zł / mies.; ta oferta: +15,6%
Podobne oferty: 70; oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · Kraków
Rekrutacja trwa: 7 dni; pierwsze wykrycie: 3 listopada 2026
Zmiany widełek: 0; bez zmian
Portale: 2; Lento.pl, Aplikuj.pl

Praca z jęz.niemieckim w Krakowie (Capita Polska, Kraków): stawka 9 000 - 9 500 zł brutto / mies., czyli 9 250 zł miesięcznie - 15,6% więcej niż mediana 8 000 zł dla 70 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · umowa o pracę · Kraków). TXO obserwuje tę rekrutację od 7 dni (pierwsze wykrycie: 3 listopada 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia. Ta sama oferta jest na 2 portalach (Lento.pl, Aplikuj.pl); najwyższa stawka to 9 000 - 9 500 zł brutto / mies. (Lento.pl).