Praca - Konsultant/-ka w Contact Center w Łodzi

Lokalizacja: Łódź, ul. Ogrodowa 8

Forma zatrudnienia: umowa o pracę

Forma wynagrodzenia: podstawa + prowizja​

Tryb pracy: praca zmianowa, praca poniedziałek - niedziela, 7:00 - 23:00

W realizacji zadań pomoże ci

• telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące)
• udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług
• realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i efektywnościowych
• zapewnienie wysokiej jakości obsługi i dbałość o najwyższy poziom doświadczeń klienta

Zadania, które na ciebie czekają

• jeśli lubisz pracę z ludźmi i łatwo budujesz relacje
• jeśli jesteś nastawiony na realizację celów oraz rywalizację
• jeśli masz dobrą organizację pracy i potrafisz działać w dynamicznym środowisku
• to, że szybko adaptujesz się do nowych sytuacji
• to, że posiadasz gotowość do ciągłego rozwijania swojej wiedzy oraz poszerzania kompetencji
• oraz jeżli masz doświadczenie w sprzedaży telefonicznej lub bezpośredniej co stanowi Twój dodatkowy atut

Oferujemy

• Dołącz do naszego zespołu! Jesteśmy pierwszą linią wsparcia klientów, dbamy o sprawną obsługę oraz doradzamy w zakresie sprzedaży. U nas poznasz fantastycznych ludzi, nauczysz się wartościowych umiejętności i zbudujesz karierę w stabilnej firmie.

Przygotowaliśmmy dla Ciebie

• Program wdrożenia, gdzie poznasz pełną ofertę naszych usług i produktów, a także dowiesz się, jak rozmawiać o niej z klientem
• Dostęp do platform szkoleniowych, które podniosą Twoją wiedzę
• Przejrzystą ścieżkę kariery i możliwości awansu
• Pracę w systemie zmianowym -również w weekendy i święta-zgodnie z grafikiem
• Wynagrodzenie: stabilna podstawa (5200 – 7200 brutto) oraz premia zależna od wyników
• Hybrydowy model pracy z domu i przyjaznego biura
• Dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin/ imienin
• Ciekawą pracę w zgranym i dynamicznym zespole
• Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’ i nie mamy dress code’u
• Konkursy sprzedażowe z atrakcyjnymi nagrodami (coroczne wycieczki, premie kwartalne oraz dodatkowe bonusy motywacyjne)
• Opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie oraz dofinansowanie do okularów

Jak wygląda proces rekrutacji

• Wyślij CV! Zapoznamy się z doświadczeniem oraz oczekiwaniami wszystkich kandydatów, a następnie skontaktujemy się z osobami, które najlepiej odnajdą się w naszym zespole.
• Na podstawie wyników zaprosimy wybrane osoby na spotkanie - to idealny moment aby zweryfikować wzajemne oczekiwania i poznać się. Spotkanie odbędzie się w formie stacjonarnej.
• Udało się? Po procesie rekrutacji otrzymasz od nas telefon z zaproszeniem do współpracy, a także zaproszenie do naszej platformy onboardingowej.
• Witaj w T-Mobile!