Power Moving Sp. z o.o. | Specjalista ds. Obsługi Klienta / Front Desk Representative

Power Moving Sp. z o.o. – Dołącz do naszego zespołu!

Power Moving Sp. z o.o. to prężnie rozwijająca się firma specjalizująca się w wynajmie rowerów elektrycznych. W związku z naszym ciągłym rozwojem, poszukujemy zorganizowanej i komunikatywnej osoby na stanowisko Front Desk Representative w naszym krakowskim oddziale. Osoba na tym stanowisku będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, odpowiadając za bezpośrednią obsługę, wprowadzanie danych do naszego systemu operacyjnego oraz dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji firmowej.

Zakres obowiązków

• Obsługa klienta i sprzedaż: Witanie klientów, bezpośrednia obsługi, doradztwo oraz prezentacja naszych rowerów.
• Dokumentacja i administracja: Prawidłowe sporządzanie umów, protokołów, raportów fiskalnych oraz dbanie o obieg dokumentów.
• Wsparcie w procedurach formalnych: Okazjonalne wizyty na komisariacie policji w celu zgłoszenia kradzieży wspólnie ze świadkiem/klientem.

Wymagania

• Języki obce: Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie minimum B2.
• Wiek: Ukończone 18 lat.
• Odporność na stres: Umiejętność pracy pod presją, radzenia sobie w stresujących sytuacjach z klientami oraz brak obaw przed bezpośrednim kontaktem z ludźmi.
• Cechy osobiste: Skrupulatność (dbałość o szczegóły), odpowiedzialność, chęć do nauki oraz umiejętność pracy w zespole.

Mile widziane

• Znajomość języka rosyjskiego będzie dużym atutem.
• Czynne prawo jazdy kat. B.

Co oferujemy

• Rodzaj umowy: Praca na pełen etat na podstawie Umowy o Pracę (UoP).
• Wynagrodzenie: 5000 zł brutto przez pierwsze 3 miesiące próbne. Następnie wzrost do 5500 zł – 6000 zł brutto w zależności od wyników pracy.
• Komfortowy grafik: Stałe godziny od poniedziałku do piątku (10:00 - 18:00).
• Atmosfera: Praca w międzynarodowym zespole w dynamicznej branży elektromobilności.

Power Moving Sp. z o.o. – Join our team!

Power Moving Sp. z o.o. is a fast-growing company specializing in e-bike rentals. As we continue to expand, we are looking for an organized and communicative Front Desk Representative for our branch in Kraków. In this role, you will be the first point of contact for our clients, taking charge of direct customer service, managing data in our operational system, and ensuring the proper handling of company documentation.

What you’ll do

• Front desk sales and customer service: Welcoming clients, front desk sales, providing advice, and showcasing our bikes.
• Administration and documentation: Proper documentation of agreements, protocols, and fiscal reports.
• Legal procedure support: Occasional visits to the police station to file theft reports with a witness/client.

Requirements

• Languages: Minimum B2 level in Polish and English.
• Age: At least 18 years old.
• Stress resistance: Ability to work under pressure, handle stressful customer interactions, and confidence in speaking and dealing with clients.
• Personal skills: Detail-oriented, responsible, willing to learn, and a good team worker.

Nice to have

• Russian speaking is a good bonus to have.
• Valid driving license.

What we offer

• Contract type: Full-time work based on an Employment Contract (Umowa o Pracę).
• Salary: 5000 PLN gross for the first 3 months, then 5500 PLN – 6000 PLN gross depending on performance.
• Comfortable schedule: Stable Monday–Friday schedule (10:00 - 18:00).
• Atmosphere: Work in an international team within the growing electromobility industry.