Poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta

Poszukujemy Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta z umiejętnościami doradczymi, który/która dołączy do naszego zespołu. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, posiadasz doświadczenie w obsłudze kasowej i cenisz sobie profesjonalizm, ta oferta jest dla Ciebie!

Twoje główne zadania to

• Bieżąca, profesjonalna obsługa klientów (telefoniczna, mailowa, osobista w biurze).
• Doradztwo w zakresie wyboru materaców, prezentacja oferty i nowości produktowych.
• Odpowiadanie na zapytania klientów dotyczące dostępności, specyfikacji i cen produktów.
• Potwierdzanie realizacji zamówień i terminów dostaw.
• Koordynacja terminów z działem produkcji w celu zapewnienia terminowych wysyłek.
• Wystawianie dokumentów sprzedażowych (zamówienia, WZ, faktury) w systemie Subiekt.
• Przygotowywanie i aktualizowanie bieżących ofert handlowych.
• Kompleksowe załatwianie reklamacji.

Czego oczekujemy

• Niezbędne doświadczenie w obsłudze kasy fiskalnej i pracy z gotówką.
• Wysoka kultura osobista.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Samodzielność, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy w zespole.
• Umiejętność pracy pod presją czasu
• Dobra znajomość pakietu MS Office (Word, Excel) oraz doświadczenie w pracy z systemami ERP (mile widziana znajomość Subiekta).

Dodatkowe atuty

• Znajomość branży meblarskiej będzie dużym atutem i pozwoli na szybsze wdrożenie w specyfikę oferowanych produktów oraz fachowe doradztwo klientom.
• Mile widziany mężczyzna na tym stanowisku, ze względu na specyfikę niektórych zadań i dotychczasową dynamikę pracy w zespole, jednakże nie wykluczamy żadnej kandydatury, a o wyborze zadecydują przede wszystkim kompetencje i doświadczenie.
• Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności i doświadczenia.
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie.
• Przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
• Niezbędne narzędzia pracy.