Poszukujemy Rezydenta obiektów noclegowych w Zakopanem i Kościelisku

Praca w recepcji obiektów noclegowych

Rezydent / Rezydentka | Zakopane i Kościelisko

Poszukujemy osoby do obsługi gości w naszych obiektach noclegowych w Zakopanem i Kościelisku. Praca ma charakter recepcyjny. Zależy nam na osobie, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi dobrze zorganizować swoją pracę i zadbać o to, by goście czuli się zaopiekowani od przyjazdu aż do wyjazdu.

Zakres obowiązków

• bezpośrednia obsługa gości i udzielanie informacji o pobycie oraz obiekcie
• meldowanie gości, przekazywanie kluczy i informacji organizacyjnych
• obsługa wymeldowań oraz rozliczanie pobytów
• obsługa rezerwacji i zapytań telefonicznych oraz mailowych
• udzielanie informacji o dostępnych usługach, zasadach pobytu i okolicy
• przyjmowanie płatności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży
• reagowanie na prośby i zgłoszenia gości oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw
• przekazywanie informacji o usterkach do serwisu technicznego
• współpraca z osobami odpowiedzialnymi za przygotowanie apartamentów i śniadania
• dbanie o prawidłowy przepływ informacji między recepcją a pozostałymi działami
• sprawdzanie, czy apartamenty są gotowe na przyjazd kolejnych gości
• dbanie o porządek i dobry wizerunek miejsca obsługi

Nasze oczekiwania

• komunikatywność i życzliwe podejście do gości
• wysoka kultura osobista i cierpliwość
• odpowiedzialność, punktualność i dobra organizacja pracy
• samodzielność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
• umiejętność zachowania spokoju w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji
• gotowość do pracy zmianowej, także w weekendy i święta
• podstawowa obsługa komputera
• doświadczenie w recepcji, hotelarstwie lub obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
• znajomość języka angielskiego będzie mile widziana

Oferujemy

• pracę w obiektach noclegowych w Zakopanem i Kościelisku
• wdrożenie do obowiązków i wsparcie zespołu
• pracę, w której liczy się dobra współpraca i wzajemna pomoc
• wynagrodzenie ustalane indywidualnie, zależnie od doświadczenia
• możliwość rozpoczęcia pracy po ustaleniu terminu

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować w branży noclegowej, prześlij nam krótką informację o sobie, swoje doświadczenie oraz numer telefonu. Skontaktujemy się z wybranymi osobami.