Oferta pracy – Specjalista DS. Obsługi Klienta i Szkód Komunikacyjnych

Oferta pracy – specjalista ds. obsługi klienta i szkód komunikacyjnych

Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko związane z obsługą klienta, kompleksową obsługą szkód komunikacyjnych oraz koordynowaniem pracy zespołu.

Zakres obowiązków

• Obsługa klientów w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych.
• Przygotowywanie i weryfikacja kosztorysów napraw pojazdów.
• Współpraca z ubezpieczycielami i serwisem.
• Nadzór nad dokumentacją związaną ze szkodami komunikacyjnymi.
• Bieżący kontakt z klientami na poszczególnych etapach realizacji naprawy.
• Organizacja i koordynowanie pracy zespołu oraz nadzór nad realizacją powierzonych zadań.
• Motywowanie pracowników i dbanie o wysoką jakość obsługi klienta.

Wymagania

• Praktyczna znajomość programu Audatex – warunek konieczny.
• Doświadczenie w obsłudze szkód komunikacyjnych i sporządzaniu kosztorysów napraw.
• Umiejętność kierowania zespołem, delegowania zadań i organizacji pracy.
• Umiejętność podejmowania decyzji i samodzielnego rozwiązywania problemów.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
• Dokładność, odpowiedzialność i nastawienie na realizację celów.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w rozwijającej się firmie motoryzacyjnej.
• Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji.
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.
• Wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i posiadanych umiejętności.