Obsługa Klienta z Językiem Angielskim

Czym będziesz się zajmować?

Zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów anglojęzycznych oraz obsługa skrzynki e-mail
• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania
• Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek
• Obsługa wewnętrznych systemów

Oferujemy

• Wynagrodzenie godzinowe 32 zł brutto + system premiowy (dodatek za frekwencję oraz za jakość obsługi)
• Pracę zdalną po szkoleniu i wdrożeniu (ok. miesiąc)
• Możliwość wyboru godzin z przedziału: od poniedziałku do piątku 6:00-23:00, weekendy 6:00-21:00 (min. 2 pracujące weekendy w dowolnej konfiguracji)
• Szkolenie na start i w trakcie współpracy; najbliższe szkolenia: 05.10 (5 dni roboczych 15:00-21:00) oraz 19.10 (5 dni roboczych 09:00-15:00)

Kogo poszukujemy?

• Zamieszkanie we Wrocławiu
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1
• Lubienie rozmów i brak stresu przy kontaktach telefonicznych
• Dostępność minimum 30 godzin tygodniowo, w tym minimum 2 pracujące weekendy
• Sprawna obsługa komputera i otwartość na naukę nowych systemów

Czego wymagamy?

Znajomości

• Komunikacja
• Obsługa klienta

Mile widziane

• Obsługa komputera

Języki

• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 4k-4.5k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams - serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies - from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.