Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niderlandzkim (praca zdalna)
Adecco
Cała Polska
7 000 - 8 750 zł brutto / mies.
- Praca zdalna
- Specjalista (Mid)
09.06.2026Adecco
Obsługa Klienta Sieci Hoteli z Językiem Niemieckim i Angielskim
- Miejsce pracy: Królowej Jadwigi 43, Poznań, wielkopolskie
- Opublikowano: 01.09.2026
- źródło: SOLID.Jobs
- Praca zdalna
- Umowa zlecenie
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
Opis oferty
Czym będziesz się zajmować?
- Zapewnianie jakościowej obsługi klienta kanałem telefonicznym (10%) oraz mailowym (90%)
- Zarządzanie standardowymi zapytaniami klientów: rezerwacje, zmiany, modyfikacje i anulacje
- Przekazywanie informacji dotyczących polityki hotelowej, zasad stawek oraz dostępnych usług
- Pomoc użytkownikom w korzystaniu ze strony internetowej oraz aplikacji mobilnej
- Obsługa płatności oraz podstawowych zwrotów
- Wsparcie administracyjne dla działu sprzedaży korporacyjnej (B2B)
- Doradztwo w wyborze opcji zakwaterowania, typów pokoi oraz promocji
- Obsługa spraw członkowskich: rejestracja, aktualizacja profilu, wyjaśnianie korzyści i poziomu członkostwa
- Przyjmowanie, dokumentowanie i kategoryzowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz udzielanie wstępnych wytycznych
- Praca w godzinach działania projektu: poniedziałek-piątek 8:00-19:00
Kogo poszukujemy?
- Doskonała znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie (poziom C1)
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie (poziom B2)
- Komunikatywność: umiejętność prowadzenia rozmowy z klientami, okazywania empatii, aktywnego słuchania
- Asertywność ważna w obsłudze klienta
- Gotowość do współpracy w godzinach 8:00-19:00 od poniedziałku do piątku
Czego wymagamy?
Znajomości
- Komunikacja
- Obsługa klienta
Mile widziane
- Aktywne słuchanie
Języki
- Niemiecki
- Angielski
Jakie warunki i benefity otrzymasz?
- 8.1k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
- Umowa zlecenie - Stałe godziny pracy (100%)
- Praca zdalna: W całości
- Szkolenia wewnętrzne, Klasy językowe
- Pakiet medyczny, Pakiet sportowy
Kim jesteśmy? You’ve been calling us Teleperformance for almost 47 years. But in the AI era, the world has changed, and we had to change too to keep leading the digital business services market. We’re sharper, more modern, and even more empathetic. We are TP. Simple as that. Intelligent as always, and future-proof for the journey ahead.
Wymagania i benefity
Wymagane umiejętności
- Aktywne słuchanie
- Komunikacja
- Obsługa klienta
Języki
- Angielski (zaawansowany)
- Niemiecki (biegły)
Benefity
- Klasy językowe
- Pakiet medyczny
- Pakiet sportowy
- Szkolenia wewnętrzne
Szczegóły oferty
- Branża
- Obsługa klienta i call center
- Rodzaj umowy
- Umowa zlecenie
- Wymiar pracy
- Pełny etat
- Tryb pracy
- Praca zdalna
- Poziom stanowiska
- Specjalista (Mid)
- Wynagrodzenie
- 8 100 zł brutto / mies.
- Ważna do
- 03.12.2026
Dodatkowe informacje z ogłoszenia
- Adres strony oferty
- https://solid.jobs/offer/37648/tp-polska-obsluga-klienta-sieci-hoteli-z-jezykiem-niemieckim-i-angielskim
- Dział SOLID.Jobs
- Sales
- Praca zdalna
- W całości
- Specjalizacja
- CustomerSuccess
Analiza TXO
Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.
Oferta w liczbach
- Stawka
- 8 100 zł brutto / mies.
- Mediana podobnych ofert
- 6 024 zł / mies.
- ta oferta: +34,5%
- Podobne oferty
- 108
- oferty w obsłudze klienta · mid · inne umowy · cała Polska
- Rekrutacja trwa
- 35 dni
- pierwsze wykrycie: 6 października 2026
- Zmiany widełek
- 0
- bez zmian
- Portale
- 1
- SOLID.Jobs
Obsługa Klienta Sieci Hoteli z Językiem Niemieckim i Angielskim (TP Polska, praca zdalna): stawka 8 100 zł brutto / mies., czyli 8 100 zł miesięcznie - 34,5% więcej niż mediana 6 024 zł dla 108 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · mid · inne umowy · cała Polska). TXO obserwuje tę rekrutację od 35 dni (pierwsze wykrycie: 6 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.
Stawka na tle rynku
34,5% powyżej mediany podobnych ofert
Porównanie z 108 ofertami: oferty w obsłudze klienta · mid · inne umowy · cała Polska.
- Ta oferta
- 8 100 zł
- Mediana
- 6 024 zł
- Połowa ofert
- 5 410 - 7 403 zł
Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.
Historia widełek
Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (6 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.
Oś czasu rekrutacji
Rekrutacja trwa od 35 dni
11 listopada 2026
Oferta trwa już 35 dni
6 października 2026
Oferta pojawiła się na SOLID.Jobs
TP Polska
Streszczenie TXO AI
Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.
Bezpłatnie, po zalogowaniu.
O co zapytać na rozmowie
- Stawka jest o 35% wyższa od mediany podobnych ofert - czy obejmuje premie, nadgodziny albo dyżury?
- Czy po pierwszej umowie jest możliwość przejścia na umowę o pracę i po jakim czasie?
- Czy praca jest w pełni zdalna, czy są obowiązkowe wizyty w biurze? Kto zapewnia sprzęt?
- Jak wygląda grafik zmian i jak płatne są noce oraz weekendy?
- Od kiedy miałaby się zacząć praca?
Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.
Miejsce pracy
Królowej Jadwigi 43, Poznań, wielkopolskie
O pracodawcy
Wyświetleń: 7Oferta ważna do 3 grudnia 2026Opublikowano 1 września 2026Wróć do wyników
Może Cię zainteresować
Podobne oferty pracy
Customer Service with Hungarian
TP Polska
Warszawa
7 200 - 8 100 zł brutto / mies.
- Praca zdalna
- Umowa zlecenie
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- Call center
- Communicativeness
- Contact Center
- +3
15.07.2026SOLID.Jobs
Konsultant/ka BOK z Językiem Niemieckim
nextbike
Warszawa
6 700 - 8 400 zł brutto / mies.
- Praca zdalna
- Umowa zlecenie
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- Komunikatywna znajomość języka niemieckiego
- Organizacja pracy
- Profesjonalna obsługa klienta
26.06.2026SOLID.Jobs
Customer Success Specialist
adshero
Warszawa
6 000 - 9 000 zł brutto / mies.
24,5% powyżej rynku
- Praca zdalna
- Specjalista (Mid)
- Pełny etat
- account management
- Allegro
- Allegro Ads
- +3
8 dni temuRocketJobs.pl
Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w obsłudze klienta w Poznaniu.
Zobacz inne oferty pracy
Praca w miastach
Praca w obsłudze klienta
Branże
8 100 zł brutto / mies.
TP Polska