Obsługa klienta paczkomatów- infolinia przychodząca, Centrum, elastyczne godziny

Jesteśmy wieloaspektowym Contact Center z 23 letnią historią.

Jeśli zależy Ci na docenieniu Twojego zaangażowania zarówno finansowo, jak i poprzez dobre słowo to dołącz do nas!

Aktualnie rozszerzamy nasz zespół infolinii przychodzącej dla jednej z największych firm kurierskich na rynku – to nie Ty będziesz dzwonił do klientów, to klienci będą dzwonić do Ciebie!

Jeśli szukasz elastycznej pracy od poniedziałku do piątku i w weekendy, którą będziesz mógł/mogła pogodzić ze studiami - dołącz do nas!

Zapewnimy ci

• wynagrodzenie na podstawie umowy zlecenie 5275,00 zł brutto - 6000,00 zł brutto, 31.40 zł brutto/h,
• możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego,
• możliwość przystąpienia do karty sportowej,
• profesjonalne szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy, a także opiekę Supervisora i Kierownika Projektu w codziennej pracy,
• sprzęt do pracy,
• przyjazna atmosfera w zgranym i rozwijającym się zespole.

Nasze wymagania

• mile widziane doświadczenie w kontakcie z klientem infolinii przychodzącej/wychodzącej,
• lubisz rozmawiać z klientami, potrafisz słuchać ich potrzeb i skutecznie rozwiązać ich problem,
• samodzielność i dyscyplina są dla nas bardzo ważne, chcemy ufać sobie nawzajem - zależy nam, aby dzielić się wiedzą i wspierać,
• obsługa komputera nie sprawia Ci problemów,
• punktualność,
• empatia i opanowanie.

Do twoich zadań należeć będzie

• obsługa połączeń przychodzących,
• udzielanie kompleksowych informacji klientom oraz rozwiązywanie problemów dotyczących przesyłek umieszczanych w paczkomatach oraz przesyłek kurierskich,
• dbanie o pozytywny odbiór usług naszego Partnera,
• przestrzeganie określonych parametrów jakościowych i ilościowych dla danego projektu,
• zmianowy tryb pracy-
• od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 20:00 – elastyczne godziny pracy (wymagana dyspozycyjność 8h dziennie, możliwość pracy ponad 8 h dziennie),
• praca w soboty, niedziele, czas pracy od 8.00 do 16.00.

Lokalizacja - ul. Żeromskiego 86, 3 piętro. PRACA STACJONARNA

Z chęcią opowiemy więcej podczas rozmowy rekrutacyjnej!

Jeśli marzysz o życiu, jak w serialu- Nasze "the Office" czeka na Ciebie!