Obsługa Klienta na Infolinii [K/N/M]

Czym będziesz się zajmować?

• Odbieranie telefonów od klientów i pomaganie w rozwiązywaniu ich problemów oraz odpowiadanie na pytania dotyczące usługi lub zakupu
• Wsparcie klientów kontrahenta w codziennych zapytaniach na infolinii przychodzącej
• Elastyczny grafik deklarowany z tygodnia na tydzień, przy minimalnej dostępności 25 godzin tygodniowo
• Udział w stacjonarnym procesie podnoszenia kompetencji w Zielonej Górze
• Możliwość współpracy zdalnej
• Po 3 miesiącach współpracy możliwość udziału w rekrutacjach wewnętrznych i aplikowania do nowych projektów w Grupie CCIG
• Wynagrodzenie wypłacane dwoma przelewami: stawka godzinowa brutto 31,40 zł oraz wynagrodzenie dodatkowe zależne od zaangażowania i wyników jakościowych

Kogo poszukujemy?

• Komunikatywność i umiejętność prowadzenia rozmów
• Lubisz kończyć zadania od A do Z
• Minimalna dostępność 25 godzin tygodniowo
• Gotowość do udziału w stacjonarnym szkoleniu w Zielonej Górze
• Doświadczenie nie jest wymagane - liczy się potencjał

Czego wymagamy?

Znajomości

• Komunikacja
• Obsługa klienta
• Rozwiązywanie problemów

Mile widziane

• Negocjacje

Języki

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 3.9k-4k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Zimne napoje

Kim jesteśmy? Wiemy, jak połączyć świat pracownika i pracodawcy. Wierzymy, że nie ma rzeczy niemożliwych. Stawiamy na jakość i elastyczność, a cele biznesowe naszych Klientów są dla nas priorytetem. Od początku współpracy doceniamy siłę jakości, bo wiemy, jak bardzo istotnym aspektem jest idealne dopasowanie zasobów.

Jak działamy

• Kompleksowość: Prowadzimy pełny proces rekrutacji i szkoleń dla podmiotów z różnych branż.
• Znajomość rynku: Nasza znajomość lokalnych rynków pozwala w pełni dostosować potrzeby pracodawców do oczekiwań kandydatów i odwrotnie.
• Akomodacja zmian: Na bieżąco analizujemy zmieniające się trendy i dostosowujemy działania do możliwości rynkowych oraz oczekiwań obu stron.

Jeżeli poszukujesz kompleksowych rozwiązań związanych z zatrudnieniem lub szkoleniami pracowników, skontaktuj się z nami.