Obsługa Klienta dla InPost TEŻ ZDALNIE - działaj na infolinii i rozmawiaj na proste tematy, [k/n/m]

Lokalizacja: Zielona Góra - centrum, MOŻLIWOŚĆ WSPÓŁPRACY ZDALNEJ po okresie wdrożenia i nabyciu kompetencji przy współpracy stacjonarnej.

Forma współpracy: umowa zlecenie na czas nieokreślony

Godziny działania infolinii

Poniedziałek – Piątek: 7:00 – 22:00

Sobota: 8:00 – 20:00

Niedziela: 8:00 – 18:00

Święta: 8:00 – 16:00

Minimum: 120 godzin w miesiącu/ 30 godzin tygodniowo - oraz min. 2 pełne weekendy w miesiącu (16 godzin w ciągu jednego weekendu x2 )

Wynagrodzenie: stała stawka godzinowa + wynagrodzenie dodatkowe Tryb: stacjonarny

Lubisz wiedzieć, że po rozmowie z Tobą ktoś faktycznie dostał odpowiedź i pomoc, której potrzebował? Właśnie na tym polega ta rola! Dołącz do zespołu opiekującego się dla klienta InPost wielokanałową obsługą klienta, rozwiń umiejętności, które przydadzą Ci się w przyszłości.

Co będziesz robić?

Przede wszystkim odpowiadać na pytania klientów sieci InPost, kontaktujących się przez infolinię, chat oraz e-mail. Sprawy będą dotyczyć np. przesyłek kurierskich, paczkomatów, reklamacji.

Nie znasz odpowiedzi na każde pytanie? I bardzo dobrze - nie musisz! Wszystkiego nauczymy Cię podczas procesu podnoszenia kompetencji na początku współpracy.

Co zyskujesz dzięki współpracy z nami?

• Elastyczne godziny współpracy dopasowane do Twoich potrzeb - bez problemu połączysz współpracę z nami, z nauką lub swoimi pasjami.
• Stała stawka + premie za jakość - masz pewne wynagrodzenie godzinowe i realny wpływ na dodatkowe bonusy.
• Stabilność i pewna liczba godzin w miesiącu - dzięki czemu nie musisz martwić się o pojedyncze, okazjonalne zmiany oraz o to, czy znajdzie się dla Ciebie miejsce w grafiku.
• Doświadczenie do CV - poznasz obsługę Klienta od strony praktycznej i nauczysz się sprawnie komunikować za pomocą różnych kanałów.
• Możliwości rozwoju - Już po 3 miesiącach współpracy możesz brać udział w rekrutacjach wewnętrznych i aplikować do nowych projektów.
• Owocowe dni- bo energia i dobre samopoczucie to podstawa.

Kogo szukamy?

Nie oczekujemy wieloletniego doświadczenia. :) Ważniejsze jest dla nas to, że, swobodnie rozmawiasz z ludźmi, potrafisz jasno przekazywać informacje i nie boisz się kontaktu telefonicznego.

Brzmi jak coś dla Ciebie? Kliknij „Aplikuj” i daj nam się poznać!

Co Cię czeka po naciśnięciu przycisku 'Aplikuj'?

• Zgłoś się, zanim zapomnisz :) Nie masz przy sobie CV? Nic nie szkodzi! Prześlij nam swoje dane kontaktowe w formularzu rekrutacyjnym, a o wszystkim porozmawiamy telefonicznie!
• Rekrutacja z nami - to okazja do poznania nas od środka, tego jak działamy i jakie wartości wyznajemy - a także do rozmowy i poznania zaangażowania.
• Szanujemy czas, który poświęciłeś na nasz proces rekrutacji – dlatego po rozmowie zawsze wracamy z informacją zwrotną.
• Nie możemy się doczekać, aż zaprosimy Cię do udziału w pakiecie "UKnow" - jest to czas, w którym nasi trenerzy przekażą Ci całą niezbędną wiedzę na temat projektu.

Agencja Zatrudnienia Unique People o numerze 15946 prowadzi kompleksowy zakres usług rekrutacyjnych dla wszystkich spółek CCIG Group.