Młodszy/Sza Doradca/Czyni ds. Sprzedaży

Czym będziesz się zajmować?

• Telefoniczna obsługa oraz aktywne doradztwo w zakresie produktów finansowych Erste Bank Polska S.A., w tym prezentowanie i dopasowywanie ofert kredytów gotówkowych, kart kredytowych oraz ubezpieczeń do indywidualnych potrzeb klientów
• Budowanie i utrzymywanie trwałych, pozytywnych relacji z obecnymi oraz potencjalnymi klientami banku w oparciu o najwyższe standardy jakości obsługi
• Wsparcie klientów w efektywnym zarządzaniu ich codziennymi finansami poprzez identyfikację ich oczekiwań i dobór optymalnych rozwiązań bankowych
• Realizacja indywidualnych oraz zespołowych celów sprzedażowych i jakościowych zgodnie ze strategią instytucji
• Prawidłowe wprowadzanie danych do systemów bankowych oraz dbanie o kompletność i rzetelność procesowanej dokumentacji kredytowej i sprzedażowej
• Bieżąca współpraca z zespołem operacyjnym Mellon Poland oraz partnerami biznesowymi w celu stałego podnoszenia efektywności procesów obsługowych

Kogo poszukujemy?

• Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów z obszaru ekonomii, finansów, zarządzania lub nauk pokrewnych)
• Silne zorientowanie na sprzedaż, rozwój i osiąganie celów - autentyczna pasja do pracy z klientem i łatwość w argumentowaniu (dusza sprzedawcy)
• Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, doskonała dykcja oraz swoboda w nawiązywaniu kontaktu i budowaniu pozytywnych relacji drogą telefoniczną
• Zdolność przekonywania, asertywność oraz umiejętność aktywnego słuchania i szybkiego reagowania na unikalne potrzeby klienta
• Zaangażowanie, energia do działania oraz otwartość na podejmowanie nowych wyzwań zawodowych w dynamicznym świecie finansów
• Gotowość do podjęcia długoterminowej współpracy w systemie pracy zmianowej (od poniedziałku do piątku) oraz elastyczność w kontekście pracy w modelu hybrydowym
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, telemarketingu lub sprzedaży bezpośredniej będzie istotnym atutem (przydzielane stanowisko: Młodszy Doradca lub Doradca zostanie dopasowane do Twojego stażu pracy), jednak nie jest warunkiem koniecznym - firma zapewnia pełne szkolenie wdrożeniowe

Czego wymagamy?

Znajomości

• CRM
• Obsługa klienta
• Sprzedaż

Mile widziane

• Finanse
• Bankowość

Języki

• Polski
• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 5.5k-11.6k PLN brutto/m (Umowa o pracę)
• Umowa o pracę - Elastyczne godziny pracy (100%)
• Praca zdalna: Hybrydowo
• Budżet szkoleniowy
• Pakiet medyczny, Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? Stabilna praca. Jasne zasady. Zespół, na którym możesz polegać.

Mellon Poland to stabilne miejsce pracy dla osób, które cenią jasną komunikację, dobrą organizację i wsparcie zespołu. Wspieramy największe instytucje finansowe w Polsce, tworząc środowisko oparte na współpracy i długofalowych relacjach.