Młodszy specjalista ds. obsługi klienta - transport intermodalny

METRANS, wiodący operator kolejowy oraz lider rynku przewozów intermodalnych pomiędzy portami morskimi, a ich zapleczem w krajach Europy Środkowej, Wschodniej oraz Południowo-Wschodniej, poszukuje kandydatów na stanowisko:

Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca współpraca z armatorami, spedytorami,
• Rejestracja zleceń transportowych w systemie operacyjnym;
• Koordynacja i kontrola procesu realizacji zamówienia;
• Prowadzenie korespondencji mailowej lub telefonicznej z Klientem oraz wewnętrznymi działami obsługującymi zlecenie;
• Przygotowanie zlecenia do fakturowania po zakończonym transporcie;
• Komunikacja wewnętrzna ze wszystkimi działami firmy oraz reprezentowanie interesów Klienta wewnątrz firmy;
• Dbałość o budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz o budowanie reputacji Spółki;
• Podejmowanie aktywnych działań w przypadku wystąpienia zakłóceń w przebiegu realizacji zleceń.

Nasze wymagania

• Wykształcenie minimum średnie;
• Znajomość angielskiego na poziomie min. B1 ,
• Umiejętność obsługi komputera; MS Word, Excel, Outlook.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej; samodzielność
• Umiejętność pracy w zespole;
• Wysokie umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
• Doświadczenie w branży logistycznej będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę w dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej firmie na perspektywicznym rynku kontenerowych przewozów kolejowych;
• Dodatkowe ! premie kwartalne ! po okresie próbnym;
• Nagrody półroczne !;
• Przyjazną atmosferę, wspierający zespół, dobrą zabawę przez pracę, integracje zespołu;
• Praca jednozmianowa 8-16,
• Ubezpieczenie grupowe;
• Prywatna opiekę medyczną;
• Możliwość korzystania ze świadczeń ZFŚS (dofinansowanie wczasów, karty Multisport, bony, pożyczki, system MyBenefit).