Młodszy Administrator - Sevice Desk

AllnetGroup – firma z branży IT wyspecjalizowana w cyberbezpieczeństwie i usługach chmurowych. Do naszego zespołu Service Desk poszukujemy Młodszego Administratora IT. Szukamy osoby, która ma już za sobą pierwsze miesiące na helpdesku i chce wejść głębiej w świat Microsoft 365, Azure i cyberbezpieczeństwa — u nas zrobisz to przy wsparciu mentora i zespołu inżynierów.

Zakres obowiązków

• rozwiązywanie zgłoszeń, incydentów i problemów w ramach pierwszej i drugiej linii wsparcia
• wsparcie użytkowników w zakresie Microsoft 365, Active Directory / Entra ID i systemów podległych
• administracja i bieżące utrzymanie systemów Windows Server 2016/2019/2022
• diagnozowanie i usuwanie problemów ze stacjami roboczymi, urządzeniami peryferyjnymi i mobilnymi
• monitorowanie wydajności i dostępności systemów oraz reagowanie na alerty
• udział w projektach wdrożeniowych opartych o Microsoft 365 i Microsoft Azure
• prowadzenie dokumentacji technicznej i rzetelna obsługa systemu ticketowego

Wymagania

• 6–12 miesięcy doświadczenia na stanowisku helpdesk / 1. linii wsparcia
• dobra znajomość systemów Windows 10/11
• znajomość zasad działania sieci LAN i podstawowych urządzeń sieciowych
• podstawowa znajomość usług Microsoft 365 oraz sprawna obsługa pakietu Office
• umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów sprzętowych i software'owych
• wykształcenie techniczne/informatyczne (lub w trakcie studiów)
• podstawowa znajomość języka angielskiego
• wysokie zdolności komunikacyjne i cierpliwość w kontakcie z użytkownikiem
• Prawo jazdy kategorii B
• chęć rozwoju w kierunku nowych technologii i cyberbezpieczeństwa

Mile widziane: doświadczenie z Azure, podstawy PowerShell, certyfikaty Microsoft (MS-900, AZ-900), znajomość narzędzi RMM/ITSM.

Oferujemy

• wynagrodzenie zasadnicze proporcjonalne do doświadczenia i umiejętności
• możliwość wyboru formy zatrudnienia — umowa o pracę lub umowa zlecenie
• systematyczne wdrożenie, szkolenia i opiekę mentora
• ścieżkę rozwoju w kierunku administracji chmurą (Microsoft 365 / Azure) lub SOC
• dofinansowanie certyfikacji Microsoft
• pracę w gronie doświadczonych specjalistów, w twórczej atmosferze i bez rutyny
• niezbędne narzędzia pracy
• kartę MultiSport, opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie
• wyjazdy integracyjne
• realną możliwość awansu po okresie próbnym

Jeśli chcesz rozwijać się w IT i budować doświadczenie przy nowoczesnych technologiach chmurowych — prześlij nam swoje CV.