Menedżerka/Menedżer zespołu badań ilościowych

Na co dzień w naszym zespole

• zarządzasz całym cyklem realizacji badań CATI z klientami korporacyjnymi,
• przygotowujesz badania, bazy, skrypty we współpracy z jednostkami zlecającymi (korzystamy z Data Collection Predictive Solutions),
• sprawujesz nadzór nad realizacją ankiet (od strony ilościowej i jakościowej) przez podlegający Ci zespół ankieterów oraz rozwijasz kompetencje ankieterów,
• odpowiadasz za terminowe raportowanie wyników,
• rozwijasz narzędzia wspierające realizację badań CATI,
• współpracujesz bezpośrednio z siecią sprzedaży.

To stanowisko może być Twoje, jeśli

• masz doświadczenie jako koordynator studia CATI/kierownik zespołu badań ilościowych,
• sprawnie posługujesz się MS Excel,
• interesuje Cię perspektywa klienta, tego jak działają produkty, procesy etc.,
• motywuje Cię praca przy poprawie jakości, doskonaleniu procesów,
• masz doświadczenie w prowadzeniu rozmów coachingowych, monitorowaniu jakości,
• mile widziane posiadanie kompetencji w skryptowaniu ankiet i/lub chęć rozwoju w zakresie SQL.