Marketing Automation & Lifecycle Specialist

„Marketing automation" w Twojej aktualnej firmie to newsletter raz w tygodniu, a sukces mierzycie open rate'em, a Ty potrafisz budować cały lejek lifecycle i realnie zamieniać triale w klientów? Projektujesz świetne lejki, które lądują w prezentacji, bo nikt ich nie wdraża - a Ty chcesz je fizycznie uruchomić i zobaczyć wyniki? Chcesz pracować tam, gdzie zamiast mikrozarządzania dostajesz zaufanie?

Jeśli na choć jedno odpowiadasz „tak" - myślę, że warto przeczytać dalej.

Cześć

Kadromierz to narzędzie SaaS w obszarze HR Tech i kategorii Time & Attendance. Pomagamy zespołom pracującym w systemie zmianowym wyeliminować chaos w organizacji czasu pracy w celu zwiększenia produktywności. Współpracujemy aktywnie z ponad 1350 firmami z całej Polski.

Rośniemy i mocno stawiamy na lejek self-serve (product-led growth). Codziennie kolejne firmy odpalają nasz 14-dniowy trial - a my dopiero budujemy ścieżki, które doprowadzią użytkownika do zobaczenia wartości w produkcie (aha-moment) i zamienią trial w płacącego klienta. Szukamy osoby, która weźmie ten proces na siebie od początku do końca: nie tylko zaprojektuje automatyzacje, ale przede wszystkim je fizycznie wdroży - ułoży sekwencje oparte o zdarzenia w aplikacji, reaktywuje wygasłe triale i zamieni je w klientów.

Pracujemy AI-first - przy naszej ilości pracy inaczej się nie da. Mamy zbudowaną bazę wiedzy, którą łatwo podać modelom AI, i szukamy osoby, która myśli w kategoriach AI: jak zrobić to samo szybciej i w większej skali. Dla nas AI jest tak podstawowe jak Word czy Excel.

Ta rola (najprawdopodobniej) NIE jest dla Ciebie, jeśli lifecycle kojarzysz głównie z rabatami, kuponami i porzuconymi koszykami - u nas dźwignią jest wartość w produkcie i aha-moment, a nie kod zniżkowy.

Twój zakres obowiązków

• Tworzenie i wdrażanie automatyzacji na każdym etapie cyklu życia klienta (Onboarding, Trial-to-Paid, Retention, Reaktywacja). Główny cel: maksymalizacja aktywacji i konwersji z triala do płatnej subskrypcji.
• Optymalizacja aktywacji w trialu - definiujesz „aha-moment", śledzisz kluczowe zdarzenia produktowe i dbasz o płynne przekazywanie gotowych leadów do handlowców.
• Zaprojektowanie od zera i wdrożenie scoringu marketingowego (przed rozpoczęciem trial), który automatycznie kwalifikuje i przekazuje najbardziej gotowe leady do sprzedaży.
• Planowanie i uruchamianie kampanii reaktywacji wygasłych triali w ścisłej współpracy z handlowcami.
• Budowa automatyzacji wyzwalanych zachowaniem w produkcie, żeby użytkownik szybciej osiągał aha-moment.
• Docelowe wdrożenie nowego systemu Marketing Automation (np. User.com, Customer.io) i zintegrowanie go z analityką produktową (PostHog) oraz CRM-em (Pipedrive).
• Segmentacja bazy po zachowaniu w produkcie i etapie lejka - żeby komunikat trafiał w punkt.
• Testy A/B (treści, triggerów, całych sekwencji) i ciągła optymalizacja KPI: activation rate, time-to-value, trial paid, churn/NRR (a nie open rate jako cel sam w sobie).
• Jeśli planujesz zaaplikować i chcesz zgarnąć „dodatkowe punkty" za przeczytanie oferty - dodaj w polu wiadomości przy wysyłce CV słowo „Kadrowicz".
• Dostarczanie zaplecza pod upsell - budujesz triggery i automatyzacje, na których zespół Product Marketingu uruchamia kampanie sprzedaży funkcji premium i add-onów.
• Samodzielne prowadzenie tematów - od pomysłu po wdrożenie; usuwasz blokery i koordynujesz się z zespołem (produkt, sprzedaż, IT). Z naszym wsparciem, ale bez trzymania za rękę - dajemy dużo swobody i sprawdzamy efekty.

Czym NIE będziesz się zajmować (robią to inni)

Skupiasz się na automatyzacji i lifecycle - resztą zajmują się inne osoby. Poniższe nie będzie Twoim obowiązkiem:

• content pisany, SEO, strategia marketingowa,
• kampanie ADS, sprzedaż, obsługa klienta,
• sprawy programistyczne,
• upsell funkcji premium i add-onów (to Product Marketing - Ty dostarczasz mu triggery i automatyzacje).

Jak pracujemy

• Tygodniowe sprinty i jasny rytm pracy - bez chaosu i bez mikrozarządzania.
• Tablica metryk w rytmie PDCA (nasz scoreboard) - wiadomo, co robimy i po co; feedback oparty na celu i danych, nie na przeczuciu.
• Praca w ClickUp (Project Management tool) pozwala na porządek i przejrzystość zadań.
• AI to nasze DNA - dostaniesz dostęp do firmowej bazy wiedzy podawanej modelom .
• Mocny zespół specjalistów i zdrowe podejście do błędów: wyciągamy wnioski, nie szukamy winnych.

Nasze wymagania

• Min. 2-4 lata doświadczenia w Marketing Automation, Lifecycle lub CRM marketingu (najlepiej w SaaS B2B albo w agencji).
• Myślenie produktowe (product-led): rozumiesz aktywację i «aha-moment», projektujesz automatyzacje wokół zdarzeń w aplikacji i PQL - a nie wokół promocji, rabatów czy porzuconych koszyków.
• Znajomość Product-Led Growth (PLG) / modeli self-serve, gdzie podstawą jest trial.
• Bardzo dobra, praktyczna znajomość systemów MA opartych o zdarzenia (Customer.io, User.com; mile widziane też HubSpot / ActiveCampaign) - swobodne operowanie na wizualnych edytorach, triggerach i warunkach logicznych.
• Nastawienie na automatyzacje bazujące na zachowaniu użytkownika w aplikacji (event-based), a nie proste wysyłki „po 3 dniach".
• Doświadczenie w budowaniu ścieżek „trial to paid", reaktywacji wygasłych triali oraz w segmentacji bazy całkowicie od zera.
• Systemowe podejście - potrafisz od podstaw zaplanować cały lejek.
• Proaktywność i działanie hands-on - nie czekasz na gotowe wytyczne; samodzielnie konfigurujesz kampanię, testujesz i mierzysz wyniki.
• Samodzielność techniczna - wiesz, jak spiąć proste rzeczy przez API, webhooki czy konektory, a przy złożonych tematach współpracujesz z developerami.
• Biegłość w pracy z CRM (np. Pipedrive) i opieranie działań na danych.
• Zacięcie analityczne - liczby nie są Ci straszne i potrafisz wyciągać z nich wnioski.

Mile widziane

• Masz za sobą pełne wdrożenie narzędzia MA od zera (wybór platformy, migracja danych, układanie trackingu).
• Masz doświadczenie z narzędziami analityki produktowej (PostHog, Amplitude, Mixpanel) jako źródłem zdarzeń.
• Znasz podstawy HTML/CSS do poprawek w szablonach maili oraz dbasz o dostarczalność (SPF/DKIM/DMARC).
• Komunikatywny angielski (dokumentacja techniczna, materiały branżowe).
• Praca w dynamicznym środowisku (startup / scale-up rzędu 20-100 osób).
• Styczność z rynkiem lub produktami HR Tech.

W Kadromierz możesz liczyć na

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub B2B.
• Pracę hybrydową (biuro we Wrocławiu) lub w pełni zdalną
• Realny wpływ - budujesz lejek self-serve i cały system MA od podstaw, nie utrzymujesz cudzego setupu; to Ty współdecydujesz, jaki system wdrożymy.
• Dostęp do stacku AI i firmowej bazy wiedzy podawanej modelom - AI jest u nas podstawowym narzędziem pracy, nie dodatkiem.
• Pracę w rytmie sprintów na ClickUp i na danych, bez mikrozarządzania.
• Startupową, kreatywną i przyjazną atmosferę .
• Dopłatę do karty Multisport .
• Pakiet medyczny.
• Elastyczny czas pracy.
• Budżet szkoleniowy.
• Knowledge sharing w ramach Grupy Pracuj.
• Imprezy i wyjazdy integracyjne.

Jak będzie przebiegać rekrutacja?

• Jeśli uważasz, że do nas pasujesz - prześlij swoje CV i napisz nam kilka słów o sobie.
• Z wybranymi kandydatami skontaktujemy się telefonicznie.
• Następny krok to spotkanie rekrutacyjne z naszym zespołem.
• Poprosimy Cię o zrealizowanie krótkiego zadania praktycznego, żebyśmy mogli zweryfikować Twój sposób myślenia.
• Jeśli zaiskrzy z obu stron - składamy Ci ofertę i witamy na pokładzie!