Lider Zmiany / Asystent Managera Biura (Branża Short-Term Rental/Hotelarstwo)

Miejsce pracy: Warszawa (Centrum)

Forma zatrudnienia: Umowa Zlecenia/Umowa o pracę / B2B / Inna preferowana forma

System pracy: Zmianowy (z uwzględnieniem wybranych weekendów)

O nas: Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą zarządzającą apartamentami na wynajem krótkoterminowy w Warszawie. Szukamy ambitnej, zorganizowanej i odpowiedzialnej osoby, która dołączy do naszego biura.

Twój zakres obowiązków

• Koordynacja i zarządzanie zespołem: Organizacja pracy oraz nadzór nad młodszym personelem ( kierowcy, ekipy sprzątające i techniczne).
• Wsparcie: Bezpośrednia pomoc Kierownikowi Biura w bieżących zadaniach operacyjnych oraz administracyjnych.
• Obsługa Gości premium: Reagowanie na zgłoszenia, rozwiązywanie bieżących problemów i dbanie o to, aby pobyt naszych Gości był idealny.
• Operacje biurowe: Nadzór nad dokumentacją, praca w systemach rezerwacyjnych (PMS) oraz obsługa klienta (telefon/e-mail).

Nasze wymagania

• Doświadczenie w branży hotelarskiej, hospitality lub bezpośredniej obsłudze klienta (mile widziane).
• Języki: Płynny język polski oraz znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z gośćmi zagranicznymi.
• Umiejętność organizowania pracy innym, decyzyjność i odporność na stres (praca pod presją czasu).
• Dyspozycyjność: Gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w wybrane weekendy).
• Komunikatywność: Wysoka kultura osobista, pozytywne nastawienie i łatwość w budowaniu relacji.
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office.

Co oferujemy

• Konkurencyjne warunki zatrudnienia - Atrakcyjne wynagrodzenie (od 8 tys. na start) oraz stabilne zatrudnienie w oparciu o wybraną przez Ciebie formę umowy.
• Premiję za osągnięcie wyników - do 2 tys zł
• Zdobywanie doświadczenia oraz możliwość rozwoju w firmie
• Benefity: W pełni refundowana karta MultiSport Plus.
• Rozwój: Profesjonalne szkolenia wdrożeniowe oraz możliwość wyjazdów służbowych (delegacje zagraniczne).
• Atmosferę: Pracę w zgranym, młodym i wspierającym zespole w samym centrum Warszawy.
• Elastyczny grafik dopasowany do potrzeb zespołu.