Koordynatorka / Koordynator Zespołu Windykacji Terenowej

O nas

Easy Payment Services OOD Sp. z o. o. Oddział w Polsce jest częścią międzynarodowej instytucji finansowej, która dostarcza karty kredytowe na szeroką skalę. Naszą misją jest zapewnienie każdemu, niezależnie od jego statusu życiowego, szansy na szybki dostęp do narzędzi finansowych, produktów i usług.

O projekcie

Zwiększamy naszą obecność w terenie i szukamy osoby, która zbuduje i poprowadzi zespół windykacji terenowej, a jednocześnie sama będzie aktywnie pracować w terenie – zrekrutuje ludzi, ustawi sposób pracy i poprowadzi część spraw. To rola dla kogoś, kto chce mieć realny wpływ na rozwój tego obszaru i lubi bezpośrednią pracę z klientem.

Twój zakres obowiązków

• budowa zespołu windykatorów terenowych – rekrutacja, wdrożenie i rozwój pracowników,
• organizacja pracy zespołu na przydzielonym obszarze,
• optymalizacja tras i harmonogramów pracy windykatorów,
• prowadzenie własnych spraw windykacyjnych w terenie – wizyty u klientów, negocjowanie warunków spłaty i ustalanie porozumień,
• wspieranie zespołu przy trudniejszych sprawach, w tym wspólne wizyty i szkolenie nowych osób w praktyce,
• monitorowanie realizacji wizyt, ich terminowości i dokumentowania podjętych działań,
• analiza efektywności zespołu i wdrażanie zmian poprawiających wyniki windykacji,
• dbanie o zgodność działań z przepisami, RODO i standardami etycznymi windykacji,
• zapewnienie przepływu informacji między zespołem a kierownictwem,
• przygotowywanie raportów i zestawień dotyczących pracy zespołu.

Nasze wymagania

• gotowość do pracy w elastycznych godzinach od poniedziałku do piątku,
• praktyczna znajomość pakietu MS Office, zwłaszcza Word i Excel,
• dobra organizacja pracy,
• dokładność i samodzielność,
• umiejętność organizacji pracy własnej i zespołu,
• prawo jazdy kat. B i gotowość do pracy w terenie.

Mile widziane

• doświadczenie w windykacji lub na stanowisku kierowniczym.

To oferujemy

• stabilną współpracę w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B – do wyboru,
• elastyczny czas pracy od poniedziałku do piątku,
• stałe wynagrodzenie podstawowe oraz premię zależną od wyników zespołu i własnych,
• możliwość zbudowania zespołu i procesu od podstaw,
• samochód służbowy / zwrot kosztów dojazdów, telefon, laptop,
• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie przełożonych na starcie,
• przyjazną atmosferę w zespole.