Koordynator ds. serwisu i biura

KMP Chłodnictwo Sp. z o.o. – Dołącz do naszego zespołu!

Wynagrodzenie umowa o pracę: 6 000 – 10 000 zł brutto/mies. + dodatek za dyżury telefoniczne.

Forma współpracy: umowa o pracę (pełen etat).

Lokalizacja: Święta Katarzyna k. Wrocławia (praca w biurze)

Nasi serwisanci codziennie dbają o chłodnictwo i klimatyzację w sklepach, magazynach i zakładach przemysłowych. Szukamy osoby, która z biura poprowadzi cały ten ruch: przyjmie zgłoszenie, wyśle właściwą ekipę, dopilnuje protokołów i rozliczeń – i zachowa spokój, gdy w piątek po południu dzwoni klient z awarią. Jeśli lubisz mieć wszystko poukładane i dobrze czujesz się w kontakcie z ludźmi, to stanowisko jest dla Ciebie.

Kogo szukamy?

• Min. [1 rok] doświadczenia w pracy biurowej, obsłudze klienta lub koordynacji pracy
• Wykształcenie co najmniej średnie
• Umiejętność ustalania priorytetów i spokój w sytuacjach awaryjnych
• Komunikatywność i swoboda w kontakcie z klientami przez telefon i e-mail
• Dokładność w pracy z dokumentami, cennikami i rozliczeniami
• Biegła obsługa pakietu biurowego, zwłaszcza arkuszy kalkulacyjnych (preferowane środowisko Google)
• Mile widziane: wykształcenie techniczne lub znajomość branży chłodniczej, klimatyzacyjnej i HVAC
• Mile widziane: doświadczenie w fakturowaniu oraz w pracy z systemem do obsługi zleceń serwisowych lub ERP

Czym będziesz się zajmować?

• Przyjmowanie zgłoszeń awarii i usterek od klientów (telefonicznie i mailowo) oraz wprowadzanie ich do systemu
• Przydzielanie ekip serwisowych do zleceń, kontrola postępu prac i zmiana planu, gdy pojawi się nagła awaria
• Informowanie klientów o statusie napraw i terminach oraz umawianie przeglądów okresowych
• Pełnienie dyżurów telefonicznych [według ustalonego grafiku]
• Weryfikacja protokołów serwisowych i przesyłanie dokumentacji klientom
• Rozliczanie prac zgodnie z cennikami klientów [oraz wystawianie faktur]
• Współpraca z biurem rachunkowym: wyjaśnianie rozbieżności i przypisywanie płatności do faktur
• Zamawianie części u magazyniera na podstawie zweryfikowanych protokołów
• Prowadzenie korespondencji i dokumentacji oraz przygotowywanie zestawień i raportów
• Pilnowanie terminów szkoleń BHP i badań okresowych pracowników
• Organizacja spotkań zarządu i wydarzeń firmowych (wigilia, wyjazdy integracyjne)

Co oferujemy?

• Umowę o pracę na pełny etat [na start: okres próbny / czas określony]
• Wynagrodzenie 6 000 – 10 000 zł brutto/mies. + dodatek za dyżury telefoniczne
• Pracę w biurze w Świętej Katarzynie, od poniedziałku do piątku
• Samodzielne stanowisko w małym zespole i realny wpływ na jakość obsługi naszych klientów
• Wdrożenie w nasze procedury serwisowe i system obsługi zleceń
• Stabilne zatrudnienie i terminowe wynagrodzenie

Brzmi jak coś dla Ciebie? Kliknij przycisk poniżej i wyślij nam swoje CV – odezwiemy się w ciągu 2 dni roboczych.

Jak aplikować?

Kliknij przycisk Aplikuj! lub wyślij CV ze zdjęciem na adres biuro(małpa)kmpchlodnictwo.pl.

Rekrutacja w naszej firmie przebiega dwuetapowo. Aby Twoja aplikacja została rozpatrzona, wykonaj jedno z dwóch zadań rekrutacyjnych dołączonych do ogłoszenia i prześlij je wraz z CV.

Link do zadań

drive.google.com/drive/folders/1ho1fh6b2PXxZ8uNkCjV2iS0XSBEZ5Are?usp=sharing

Aplikacje bez wykonanego zadania nie będą brane pod uwagę.

Zadanie pozwala nam ocenić Twoje podejście do pracy, a Tobie sprawdzić, czy to rola dla Ciebie. Wybierz to, które jest Ci bliższe.

Czekamy na Twoje zgłoszenie!

W procesie rekrutacji będą brały udział wyłącznie pełne aplikacje odpowiadające na powyższe oczekiwania. Każda osoba, która prześle do nas pełną aplikację, otrzyma w terminie maksymalnie 2 dni roboczych wiadomość e-mail z informacją o dalszych krokach.

Serdecznie zapraszamy do aplikowania i dołączenia do naszego zespołu!

Przesyłając CV lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Pracodawcę danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne w celu przeprowadzenia rekrutacji, w której Kandydat chce uczestniczyć. Administratorem danych osobowych jest KMP Chłodnictwo Spółka z o. o. z siedzibą w Radwanicach, ul. Zachodnia 6, 55-010 Radwanice, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001089469, NIP: 8961635904, REGON: 527875302, przetwarzającym dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).