Koordynator ds. obsługi klientów oraz zleceń

Koordynator ds. obsługi kontraktów, klientów oraz zleceń

Jesteśmy firmą zajmującą się montażem komponentów metalowych dla przemysłu, jak rurociągi, konstrukcja stalowa, filtry przemysłowe, kanały itp. Pracujemy zarówno w Polsce, jak i w całej Europie.

Poszukujemy do naszego zespołu osoby na stanowisko Koordynatora, która będzie odpowiedzialna przede wszystkim za bezpośredni kontakt z klientami oraz koordynację realizowanych zleceń.

Jeżeli posługujesz się językiem angielskim, masz doświadczenie w kontakcie z klientem i potrafisz samodzielnie organizować pracę oraz rozwiązywać problemy — jesteś osobą, której szukamy

Główne zadania

• codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami - zarówno z polski, jak i z innych krajów
• budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami
• bieżąca koordynacja realizowanych zleceń
• rozwiązywanie problemów i sytuacji wymagających szybkiej reakcji
• monitorowanie przebiegu zleceń i reagowanie na pojawiające się problemy
• współudział w organizacji pracy zespołu
• wymiana dokumentacji pracowniczej z klientem

CZEGO OCZEKUJEMY?

• Język angielski - komunikatywny - musisz potrafić się dogadać po angielsku zarówno z klientem, jak i z pracownikami zagranicznymi oraz potrafić prowadzić korespondencję mailową
• Język niemiecki - będzie dodatkowym, bardzo cenionym atutem
• Samodzielność i odpowiedzialność – oczekujemy osoby, która potrafi podejmować decyzje i doprowadzać sprawy do końca.
• Umiejętność organizacji pracy – wiele tematów jednocześnie nie może być dla Ciebie problemem.
• Odporność na stres – w naszej branży zdarzają się sytuacje wymagające szybkiego działania.
• Kompetencje menedżerskie/liderskie – dodatkowym atutem będzie doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu pracy innych osób.
• Wiedza techniczna - jeżeli posiadasz wiedzę techniczną - możliwość rozwoju w kierunku obsługi budów od strony technicznej.

Mile widziane

• doświadczenie w branży budowlanej/ konstrukcji stalowych/ projektów przemysłowych
• znajomość języka niemieckiego
• doświadczenie w delegowaniu pracowników poza Polskę
• doświadczenie w pracy na stanowisku koordynatora lub managera

CO OFERUJEMY?

• stabilne zatrudnienie i długofalową współpracę
• wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia oraz wiedzy
• możliwość rozwoju zawodowego i awansu
• pracę w firmie działającej na rynkach zagranicznych
• dużą samodzielność i realny wpływ na rozwój działu
• pracę w zespole, w którym liczy się dobra komunikacja i skuteczność
• niezbędne narzędzia do pracy

Zainteresowane osoby prosimy o przysłanie swojego CV.