Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia techniczna przychodząca

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej - będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora (głównie telewizja i internet).

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A

Twój zakres obowiązków

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika
• Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
• Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
• Dbanie o dobre relacje z Klientami
• Wprowadzanie danych do systemu

Nasze wymagania

• Możliwość realizacji zadań między 7:00-23:00, także w weekendy
• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
• Pełnoletność.
• Komunikatywność.
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.
• Dyspozycyjność na 5-dniowe szkolenie wprowadzające w godzinach 9:00-15:00 od 21.09.2026r.
• Chęć uczenia się - doświadczenie nie jest wymagane.

To oferujemy

• Współpraca w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
• Stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów.
• Benefity, rabaty, gifty okolicznościowe.
• Szkolenie wstępne od 26 października 2026 r.
• Bieżące wsparcie doświadczonego opiekuna projektu.
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego.
• Możliwość współpracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? - Aplikuj!

Nie wymagamy doświadczenia - wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o załączenie klauzuli

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 - 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”