Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia przychodząca Play

Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej – będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora.

Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A

Twoje zadania

• Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)
• Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika
• Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
• Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
• Dbanie o dobre relacje z Klientami
• Wprowadzanie danych do systemu

Czego oczekujemy?

• Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
• Pełnoletność.
• Komunikatywność.
• Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.
• Chęć uczenia się – doświadczenie nie jest wymagane.
• Dyspozycyjność w godzinach dostępności projektu - 7:00-23:00

To oferujemy

• Współpraca w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
• Stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów.
• Możesz realizować zadania w godzinach 7:00-23:00, dopasowując realizację zadań do swojego stylu życia.
• Benefity, rabaty, konkursy okolicznościowe.
• Szkolenie wstępne od 16 listopada 2026 r.
• Bieżące wsparcie doświadczonego opiekuna projektu.
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.
• Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
• Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego.
• Możliwość współpracy zdalnej po okresie wdrożenia.

Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej kariera.telbridge.pl

Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!

Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!

Prosimy o załączenie klauzuli

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie www.telbridge.pl.”