Przejdź do treści
Logo: SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

Konsultant/tantka Biura Obsługi Klienta ds. Windykacji

SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

  • Miejsce pracy: Wilanów, Warszawa, mazowieckie
  • Opublikowano: 8 dni temu
  • źródło: OLX Praca
  • Praca hybrydowa
  • Kontrakt B2B
  • Umowa zlecenie
  • Pełny etat

Opis oferty

Jesteśmy częścią Family Benefits – jednej rodziny marek, które łączy radość wspólnego czasu! Klub Fikołki, Bajkowy Labirynt, Alicja Café, Polankowo i Bubble Play to najszybciej rozwijająca się sieć centrów rozrywki i edukacji w Polsce- obecnie 27 lokalizacji oraz 12 lokalizacji Bajkowego Labiryntu.

Obecnie poszukujemy Telefonicznego Konsultanta Biura Obsługi Klienta ds. Windykacji:

Zakres obowiązków

  • Telefoniczna windykacja nieopłaconych subskrypcji.
  • Kontakt z klientami w celu odzyskiwania zaległych należności.
  • Wyjaśnianie zasad działania subskrypcji i konsekwencji braku płatności.
  • Telefoniczna obsługa klientów w zakresie zmiany kart na wyższe plany.
  • Przedstawianie dostępnych planów i zachęcanie klientów do kontynuowania korzystania z usług.
  • Monitorowanie statusów płatności i prowadzonych spraw.
  • Aktualizowanie informacji w systemie.

Zadania

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center, sprzedaży i windykacji.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i łatwość prowadzenia rozmów telefonicznych.
  • Umiejętność prowadzenia trudnych rozmów z klientami, w tym dotyczących zaległych płatności.
  • Asertywność i konsekwencja w egzekwowaniu należności przy jednoczesnym zachowaniu wysokiej kultury osobistej.
  • Umiejętność argumentowania, przekonywania i negocjowania.
  • Nastawienie na realizację celów i wyników.
  • Dobra organizacja pracy, samodzielność i systematyczność w realizacji kontaktów z klientami.
  • Umiejętność obsługi komputera i szybkiego przyswajania nowych systemów.
  • Dokładność i odpowiedzialność w prowadzeniu dokumentacji oraz aktualizowaniu danych klientów.
  • Empatia i umiejętność dopasowania sposobu komunikacji do różnych typów klientów.
  • Gotowość do pracy z klientami, którzy mogą być niezadowoleni lub niechętni do uregulowania należności.

Oferujemy

  • Umowa B2B lub UZ
  • Elastyczny grafik

Wymagania i benefity

Benefity

  • Elastyczny czas pracy

Szczegóły oferty

Branża
Obsługa klienta i call center
Rodzaje umowy
Kontrakt B2B, Umowa zlecenie
Wymiar pracy
Pełny etat
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Wynagrodzenie
31,40 - 31,50 zł brutto / godz.
Ważna do
03.12.2026

Dodatkowe informacje z ogłoszenia

Dyspozycyjność
Elastyczny czas pracy, Praca zmianowa, Praca w weekendy

Analiza TXO

Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.

Oferta w liczbach

Stawka
31,40 - 31,50 zł brutto / godz.
Mediana podobnych ofert
9 500 zł / mies.
ta oferta: -44,4%
Podobne oferty
26
oferty w obsłudze klienta · B2B · Warszawa
Rekrutacja trwa
8 dni
pierwsze wykrycie: 3 listopada 2026
Zmiany widełek
0
bez zmian
Portale
1
OLX Praca

Konsultant/tantka Biura Obsługi Klienta ds. Windykacji (SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o., Warszawa): stawka 31,40 - 31,50 zł brutto / godz., czyli 5 284 zł miesięcznie - 44,4% mniej niż mediana 9 500 zł dla 26 ofert tego typu (oferty w obsłudze klienta · B2B · Warszawa). TXO obserwuje tę rekrutację od 8 dni (pierwsze wykrycie: 3 listopada 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.

Stawka na tle rynku

44,4% poniżej mediany podobnych ofert

Porównanie z 26 ofertami: oferty w obsłudze klienta · B2B · Warszawa.

Ta oferta
5 284 zł
Mediana
9 500 zł
Połowa ofert
7 000 - 12 500 zł

Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.

Historia widełek

Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (3 lis 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.

Oś czasu rekrutacji

Rekrutacja trwa od 8 dni

  1. 11 listopada 2026

    Oferta trwa już 8 dni

  2. 3 listopada 2026

    Oferta pojawiła się na OLX Praca

    SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

Streszczenie TXO AI

Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.

Bezpłatnie, po zalogowaniu.

O co zapytać na rozmowie

  1. Stawka jest o 44% niższa od mediany podobnych ofert - czy jest przestrzeń do negocjacji i co ją uzupełnia?
  2. Czy kontrakt B2B przewiduje płatne dni wolne i jaki jest okres wypowiedzenia?
  3. Czy po pierwszej umowie jest możliwość przejścia na umowę o pracę i po jakim czasie?
  4. Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze i czy są to stałe dni?
  5. Jak wygląda grafik zmian i jak płatne są noce oraz weekendy?
  6. Od kiedy miałaby się zacząć praca?

Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.

Miejsce pracy

Wilanów, Warszawa, mazowieckie przybliżone

O pracodawcy

Logo: SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

Warszawa · 10 ofert pracy w serwisie

Wszystkie oferty pracodawcy

Wyświetleń: 0Oferta ważna do 3 grudnia 2026Opublikowano 3 listopada 2026Wróć do wyników

Może Cię zainteresować

Podobne oferty pracy

Wszystkie oferty

Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w obsłudze klienta w Warszawie.

Więcej ofert pracy w okolicy

Praca w obsłudze klienta w Warszawie (463)
Radom 26Piaseczno 22Lesznowola 12Siedlce 12

Zobacz inne oferty pracy

31,40 - 31,50 zł brutto / godz.

SALE ZABAW FIKOŁKI Sp. z o.o.

Aplikuj u pracodawcy