Konsultanta ds. Obsługi klienta – projekt bankowy

W Axendi wierzymy, że wyjątkowi ludzie tworzą wyjątkową firmę. Dołącz do naszego zespołu ponad 1700 osób i zobacz, jak codziennie dbamy o najlepsze relacje z klientami. Jesteśmy rozpoznawalną i docenianą marką w branży Contact Center, od 17 lat specjalizującą się w wielokanałowej obsłudze klienta, z nowoczesnymi centrami operacyjnym w Warszawie, Łodzi, Lublinie i Rzeszowie. W związku z rozwojem naszego nowego projektu bankowego poszukujemy osób na stanowisko:

Konsultanta ds. Obsługi klienta – projekt bankowy

Twoim zadaniem będzie

• prowadzenie rozmów telefonicznych oraz mailowych+chat i odpowiadanie na pytania klientów banku dotyczące kont osobistych, rachunków płatniczych, kart, kredytów i lokat
• prowadzenie rozmów zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz procedurami banku
• weryfikowanie informacji w systemach bankowych i przekazywanie na ich podstawie właściwych odpowiedzi klientom
• prowadzenie rozmów z zachowaniem najwyższych standardów kultury osobistej
• aktualizowanie danych klientów w systemach bankowych

Co jest niezbędne?

• możliwość udziału w szkoleniu w biurze zleceniodawcy od 03.11.2026 do 24.09.2026 (bez weekendów) w godzinach 9-17
• komunikatywność, zaangażowanie
• umiejętność sprawnego korzystania z komputera i pracy w wielu systemach jednocześnie
• znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
• dyspozycyjność min. 140 rbh/miesięcznie, w przedziale godzinowym 8:00 – 20:00 zmianowo

To oferujemy

• współpracę na podstawie umowy zlecenie: 31,40 zł/godz. netto (studenci) oraz 34,55zł/godz. brutto (umowa zlecenia z ZUS)
• profesjonalne szkolenie wdrożeniowe - płacimy taką samą stawkę za szkolenie!
• atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport,
• prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenie na życie UNUM
• komfortowe warunki - biuro w samym centrum Rzeszowa