Konsultant infolinii medycznej

Numer oferty: StPr/26/2177

Obowiązki

Centrum Medyczne Zdrowie poszukuje osoby do zespołu Call Center, odpowiedzialnej za telefoniczną obsługę pacjentów oraz wsparcie w umawianiu świadczeń medycznych.

Zadania na stanowisku

• odbieranie połączeń przychodzących od pacjentów,
• umawianie, potwierdzanie, zmiana i odwoływanie terminów wizyt oraz badań,
• udzielanie informacji dotyczących usług, lekarzy, dostępnych terminów i zasad realizacji świadczeń,
• proponowanie pacjentom dostępnych terminów i alternatywnych rozwiązań,
• obsługa systemu rejestracji medycznej,
• dbanie o wysoki standard obsługi i dobre doświadczenia pacjenta w kontakcie z placówką,
• współpraca z rejestracją oraz pozostałymi zespołami.

Wymagania

Wymagania konieczne

Umiejętności i uprawnienia

• dobra obsługa komputera

Wymagania pożądane

Wykształcenie

• średnie ogólnokształcące

Pozostałe wymagania

• Wymagania pracodawcy:- łatwość nawiązywania kontaktów- wysoka kultura osobista, empatia, cierpliwość- bardzo dobra obsługa komputera- gotowość do pracy zmianowejDoświadczenie w Call Center, rejestracji medycznej, obsłudze klienta lub branży medycznej będzie dodatkowym atutem, ale nie jest warunkiem koniecznym.Praca na umowę zlecenie, w niepełnym wymiarze godzin, w systemie zmianowym.

Miejsce pracy: ul. Karczówkowska 45, 25-713 Kielce, powiat: m. Kielce, woj: świętokrzyskie

Rodzaj umowy: Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Wymagane dokumenty: CV.

Sposób aplikowania: bezpośrednio do pracodawcy

Kliknij przycisk Aplikuj, aby poznać szczegóły oferty