Konsultant ds. Obsługi Klienta

Konsultant ds. Obsługi Klienta

Pracując na powyższym stanowisku, będziesz odpowiedzialny za

• Telefoniczny kontakt z firmami z branży targów i eventów,
• Nawiązywanie, budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych,
• Praca z systemem CRM (rejestracja i aktualizacja danych),
• Dbanie o profesjonalny wizerunek firmy i wysokie standardy obsługi,
• Telefoniczna obsługa klienta w oparciu o skrypt rozmowy,
• Przestrzeganie procedur i standardów jakości obsługi klienta.

Aby dołączyć do naszego zespołu, powinieneś spełnić kilka podstawowych wymagań:

• Dyspozycyjność do pracy w pełnym wymiarze godzin (mile widziane także osoby ze statusem ucznia/studenta zaocznego),
• Łatwość nawiązywania kontaktów i komunikatywność,
• Doświadczenie w sprzedaży lub call center – będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane,
• Zaangażowanie w realizowane kampanie,
• Dobra organizacja pracy połączona z umiejętnością pracy w grupie,
• Otwarta głowa oraz chęć do nauki i rozwoju,
• Dodatkowym atutem będzie komunikatywna znajomość języka angielskiego.

W zamian zaoferujemy Ci

• Zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
• Pracę pn-pt, na jedną zmianę, w godzinach biurowych 8:30-16:30,
• Pracę w młodym, przyjaznym zespole, w atmosferze nieprzypominającej korporacyjnego call centre,
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturze firmy (dział handlowy/dział targowy),
• Wynagrodzenie składające się z podstawy oraz części premiowej,
• Możliwość korzystania z rabatów u naszych partnerów,
• Dla chętnych bezpłatne lektoraty języka angielskiego lub francuskiego,
• Po okresie próbnym, dostęp do takich benefitów jak: ubezpieczenie grupowe, opieka medyczna, karta sportowa.