Kierownik/kierowniczka salonu - Kraków - Kraków Factory

Pako Lorente to polska marka modowa, która od 20 lat wyznacza standardy w eleganckiej i nowoczesnej modzie męskiej. Nasze produkty dostępne są zarówno online, jak i w kilkudziesięciu salonach stacjonarnych w Polsce, na Litwie i Łotwie.

Dołączając do nas, zyskujesz możliwość rozwoju zawodowego w stabilnej, ale dynamicznie rozwijającej się firmie. Oferujemy inspirujące projekty, współpracę z doświadczonym zespołem oraz realny wpływ na sukces marki. W Pako Lorente stawiamy na takie wartości jak: ambicja, pasja, poczucie współodpowiedzialności i kreatywność.

Zakres obowiązków

• Planowanie i organizowanie pracy podległego zespołu Sprzedawców - Doradców klienta.
• Obsługa klienta na wszystkich etapach sprzedaży - od momentu pierwszej rozmowy i zbadania potrzeb po finalizację sprzedaży.
• Realizacja planów sprzedażowych i efektywnościowych salonu.
• Dbanie o estetykę salonu - porządek, czystość, odpowiednie oznaczenie towaru, ułożenie i ekspozycję produktów.
• Obsługa dostaw w salonie. Przygotowanie asortymentu do sprzedaży.
• Dokonywanie i obsługa zamówień.
• Aktualizowanie swojej wiedzy o obowiązujących promocjach, nowościach i produktach.
• Około 80% Twojej pracy to bezpośrednia obsługa klienta. Pozostałą część zajmują zadania związane z zarządzaniem zespołem i pracą salonu.

Wymagania

• Poszukujemy osoby, która posiada wysokie kompetencje komunikacyjne - jest otwarta, uśmiechnięta, energiczna. Potrafi budować dobre relacje z pracownikami i klientami.
• Ma doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym – planowaniu i organizowaniu pracy, motywowaniu pracowników, stawiania im celów i rozliczania z nich, dbania o realizację standardów sprzedażowych i szkolenie pracowników.
• Pracowała w oparciu o wskaźniki sprzedażowe - potrafi je analizować i podejmować na ich podstawie dalsze działania sprzedażowe.
• Jest pracowita, nastawiona na osiąganie bardzo dobrych wyników sprzedażowych - dajemy w tym wsparcie jednak oczekujemy zaangażowania w realizację wyznaczanych celów.
• Jest zorientowana na klienta - potrafi nawiązać z nim rozmowę, zbadać i odpowiadać na jego potrzeby czy obiekcje, jest empatyczna.
• Chce się uczyć i zwiększać swoje kompetencje niezbędne w codziennej pracy.
• Może pracować w systemie zmianowym.
• Mile widziane - komunikatywna znajomość języka angielskiego oraz doświadczenie w branży modowej.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
• System wynagradzania oparty o podstawę oraz premię uzależnioną od sprzedaży (pomożemy Ci przygotować się do Tej roli tak, by Twoja praca dawała Ci satysfakcjonujące wynagrodzenie).
• Zniżki na firmowe produkty.
• Dostęp do platformy do nauki języków obcych, z którą będziesz mieć okazję trenować aż 4 języki obce!
• Kartę Multisport.
• Opiekę medyczną i ubezpieczenie grupowe - dla Ciebie i Twojej rodziny.
• Uporządkowany program wdrożenia do pracy - tak, abyś mógł poznać nas, swoje stanowisko i pracę oraz szybko odnaleźć się w nowej roli.
• Materiały edukacyjne i szkoleniowe dotyczące produktów, marki, procesu obsługi klienta - dostępne dla Ciebie poprzez naszą platformę szkoleniową i wiedzę mentorów.
• Możliwość awansu w ramach struktur Pako Lorente - wraz ze wzrostem Twoich kompetencji i doświadczenia.
• Elastyczny czas pracy oparty standardowo o 10-12h zmiany (pracujemy przeciętnie 3-4 dni w tygodniu, grafik planujemy z góry na cały miesiąc, pracujemy od poniedziałku do soboty i w wybrane niedziele handlowe).
• Zespół pełen pasji do mody, do klientów i do tego, czym zajmuje się na co dzień - poznaj nas bliżej podczas rekrutacji!