Kierownik Zmiany Konferencji i Bankietów

Twój zakres obowiązków

Będziesz odpowiadać za zapewnienie najwyższych standardów obsługi podczas wydarzeń konferencyjnych, bankietowych i okolicznościowych, zgodnie ze standardami hotelu pięciogwiazdkowego. Do Twoich zadań będzie należało nadzorowanie prawidłowego przebiegu wydarzeń podczas zmiany oraz dbanie o profesjonalną i elegancką obsługę gości. Będziesz koordynować pracę zespołu obsługi w trakcie realizacji eventów, wspierać pracowników w bieżących działaniach operacyjnych oraz dbać o sprawną komunikację pomiędzy zespołami zaangażowanymi w obsługę wydarzenia. Odpowiadasz za właściwe przygotowanie sal konferencyjnych i bankietowych zgodnie z ustalonymi standardami i wymaganiami gości. W codziennej pracy będziesz monitorować jakość serwisu, dbać o estetykę przestrzeni konferencyjno-bankietowych oraz aktywnie reagować na potrzeby i oczekiwania gości, zapewniając im wyjątkowe doświadczenia. Będziesz również współpracować z innymi działami hotelu w celu zagwarantowania płynnej i profesjonalnej realizacji wydarzeń.

Nasze wymagania

• wykształcenie minimum średnie;
• minimum rok na podobnym stanowisku (dodatkowym atutem będzie doświadczenie w branży hotelarskiej i/lub eventowej);
• umiejętność współpracy z zespołem oraz budowania pozytywnych relacji z gośćmi hotelu;
• znajomość zasad profesjonalnej obsługi gościa oraz wysokich standardów serwisu;
• umiejętność organizacji pracy własnej i efektywnego działania w dynamicznym środowisku;
• wysoka kultura osobista, nienaganna prezencja i dbałość o szczegóły;
• odpowiedzialność, zaangażowanie i samodzielność w działaniu;
• gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy i święta;
• znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodną obsługę gości międzynarodowych (poziom min. B1).

Mile widziane

• doświadczenie w obsłudze gości biznesowych oraz korporacyjnych.

Benefity

• zatrudnienie w ramach umowy o pracę lub umowy zlecenia - jesteśmy otwarci na Twoje możliwości oraz preferencje;
• szkolenia wewnętrzne i możliwość rozwoju oraz zdobywania doświadczenia;
• niezbędne narzędzia do pracy oraz dostęp do systemów technicznych;
• darmowy posiłek w ramach bezpłatnej kantyny;
• darmową kawę / herbatę;
• prywatną opiekę medyczną;
• platformę kateringowa myBenefit - Ty decydujesz jak wykorzystujesz dodatkowe środki od pracodawcy (np. bony, vouchery na wydarzenia kulturalne czy kartę kartę multisport itp.);
• spotkania integracyjne;
• świętowanie urodzin;
• praca w centrum miasta, dogodne połączenie komunikacyjne oraz parking rowerowy;
• zniżki na usługi hotelowe w sieci w hotelach sieci Accor.