Kierownik Salonu – Lider Sprzedaży i Obsługi Klienta w Salonie Masażu Tajskiego Amari Spa w Lublinie

Kierownik Salonu – Lider Sprzedaży i Obsługi Klienta w Salonie Masażu Tajskiego Amari Spa w Lublinie

Opis stanowiska

Amari Spa to rozwijająca się sieć salonów masażu tajskiego premium w Polsce. Do naszego salonu w Lublinie szukamy osoby, która obejmie odpowiedzialność za codzienne prowadzenie salonu, rozwój sprzedaży, jakość obsługi klienta oraz zarządzanie zespołem.

To stanowisko dla osoby, która potrafi łączyć wysoką kulturę obsługi z myśleniem biznesowym. Szukamy kierownika, który będzie prowadził salon jak odpowiedzialny mini-biznes — dbał o wynik, obłożenie grafiku, sprzedaż, powrót klientów, standard premium oraz dobrą atmosferę pracy zespołu.

Szukamy osoby samodzielnej, zaangażowanej i nastawionej na rezultat, która lubi pracę z ludźmi, potrafi sprzedawać z klasą i chce mieć realny wpływ na rozwój salonu.

Twój zakres obowiązków

• odpowiedzialność za realizację wyników sprzedażowych salonu,
• rozwijanie sprzedaży usług, voucherów, karnetów i kosmetyków,
• dbanie o wysoki poziom doświadczenia klienta i standard premium,
• monitorowanie obłożenia grafiku, powrotów klientów oraz opinii Gości,
• organizacja i koordynacja codziennej pracy salonu,
• zarządzanie pracą zespołu recepcji i masażystów,
• motywowanie zespołu oraz dbanie o dobrą komunikację i atmosferę pracy,
• nadzór nad standardem obsługi, estetyką salonu i jakością wykonywanych usług,
• aktywna praca z klientem i profesjonalne doradztwo w zakresie usług SPA,
• reagowanie na potrzeby salonu i bieżące wyzwania operacyjne,
• współpraca z centralą oraz wdrażanie standardów firmy.

Nasze wymagania

• nastawienie na wynik, odpowiedzialność i wysoką jakość pracy,
• doświadczenie w sprzedaży oraz obsłudze klienta,
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem, prowadzeniu zmiany i koordynacji pracy,
• umiejętność organizowania pracy i podejmowania decyzji,
• wysoka kultura osobista i bardzo dobra komunikacja,
• samodzielność, zaangażowanie i dobra organizacja pracy,
• umiejętność budowania dobrej atmosfery w zespole,
• podstawowa znajomość języka angielskiego,
• gotowość do pracy również w weekendy.

Mile widziane

• doświadczenie w branży SPA, beauty, wellness, hotelarstwie lub retail premium,
• doświadczenie w pracy z klientem premium,
• doświadczenie w sprzedaży usług, voucherów lub produktów premium,
• znajomość systemów rezerwacyjnych,
• doświadczenie w pracy na KPI lub realizacji celów sprzedażowych.

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w rozwijającej się marce premium,
• umowę zlecenie lub umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty o wynik salonu, sprzedaż i jakość obsługi,
• realny wpływ na funkcjonowanie i rozwój salonu,
• możliwość rozwoju managerskiego w rozwijającej się sieci,
• szkolenie wdrożeniowe i wsparcie centrali,
• pracę z międzynarodowym zespołem,
• zniżki pracownicze na usługi Amari Spa,
• pakiet LuxMed i PZU Sport.

O nas

Amari Spa to marka premium specjalizująca się w masażu tajskim i rytuałach SPA. Tworzymy miejsca, w których klienci odnajdują relaks, regenerację i najwyższy standard obsługi.

Szukamy osoby, która potrafi połączyć profesjonalną obsługę klienta z odpowiedzialnością za wynik, jakość i rozwój zespołu.