Junior Atlassian Administrator

Twój zakres obowiązków

• bieżąca administracja produktami Atlassian;
• zakładanie i modyfikowanie projektów, przestrzeni oraz repozytoriów;
• zarządzanie użytkownikami, grupami, rolami i dostępami;
• konfigurowanie pól, ekranów, formularzy, kolejek, filtrów oraz powiadomień;
• tworzenie prostych workflowów i reguł Automation;
• konfigurowanie portali, typów zgłoszeń oraz SLA w Jira Service Management;
• tworzenie filtrów, dashboardów i podstawowych zapytań JQL;
• wsparcie użytkowników i rozwiązywanie bieżących zgłoszeń;
• udział w przeglądach uprawnień i porządkowaniu konfiguracji;
• testowanie aktualizacji, dodatków i zmian konfiguracyjnych;
• tworzenie instrukcji, szablonów i materiałów dla użytkowników;
• pomoc w prowadzeniu szkoleń i onboardingu użytkowników;
• współpraca przy integracjach i automatyzacji procesów.

Nasze wymagania

• pierwsze doświadczenie z Jira, Confluence, Jira Service Management lub podobnym systemem;
• podstawowa znajomość workflowów, pól, ekranów i uprawnień;
• umiejętność lub gotowość do nauki JQL;
• podstawowe rozumienie procesów Service Desk;
• analityczne podejście i umiejętność rozwiązywania problemów;
• komunikatywność, dokładność i chęć nauki;
• znajomość języka angielskiego na poziomie B1-B2.

Mile widziane

• Jira Automation, Assets lub Advanced Roadmaps;
• ScriptRunner, Groovy albo HAPI;
• REST API, Git, SQL lub Linux;
• Podstawowa znajomość ITIL;
• Doświadczenie w tworzeniu dashboardów i raportów;
• Znajomość zarządzania wiedzą w Confluence;
• Ukończone szkolenia lub certyfikaty Atlassian;
• Znajomość polityk cyberbezpieczeństwa oraz dobrych praktyk w zakresie zarządzania dostępem,
• uprawnieniami, ochroną danych i bezpieczną konfiguracją systemów.

To oferujemy

• Nazwa stanowiska nie determinuje płci osoby, która może je zajmować.

Benefity

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• ubezpieczenie na życie
• zniżki na firmowe produkty i usługi
• spotkania integracyjne
• siłownia w biurze
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• strefa relaksu
• dofinansowanie wypoczynku
• wyprawka dla dziecka
• wyprawka szkolna
• kasa zapomogowo-pożyczkowa

Należymy do światowych liderów na rynku dystrybucji komponentów elektronicznych i jesteśmy jednym z najstarszych e-commerców w Polsce. #ekipaTME liczy ponad 1500 osób zatrudnionych w siedzibach w Łodzi, Gdyni i Krakowie oraz 12 spółkach zależnych w Europie, Chinach, USA i Indiach. W codziennej pracy stawiamy na dobrą komunikację i atmosferę w zespołach, inwestujemy w rozwój i szkolenie naszych pracowników, a także w nowe technologie, z których słyną nasze najnowocześniejsze w Europie centra logistyczne. Zapoznaj się z procesem rekrutacji oraz opiniami naszej zadowolonej #ekipy, a następnie dołącz do zespołu Transfer Multisort Elektronik (TME)!