IT Junior ds. Badań i Ankiet Użytkowników

Junior ds. Badań i Ankiet Użytkowników

Poszukujemy osoby na stanowisko Junior ds. Badań i Ankiet Użytkowników, która wesprze realizację badań, testów użyteczności oraz analizę doświadczeń użytkowników bankowości elektronicznej, ze szczególnym uwzględnieniem klientów korporacyjnych.

Zakres obowiązków

• Organizowanie i przeprowadzanie ankiet oraz badań z udziałem użytkowników bankowości elektronicznej,
• Wsparcie w testowaniu aplikacji bankowych oraz ocenie ich funkcjonalności i użyteczności,
• Współpraca z klientami korporacyjnymi w zakresie zbierania opinii i identyfikowania potrzeb,
• Analiza wyników badań, identyfikowanie problemów oraz przygotowywanie rekomendacji usprawnień,
• Opracowywanie raportów i prezentowanie wyników badań,
• Dokumentowanie wyników testów oraz zgłaszanie wykrytych błędów.

Wymagania

• Doświadczenie w testowaniu aplikacji bankowości elektronicznej,
• Doświadczenie we współpracy z klientami korporacyjnymi,
• Umiejętność przygotowywania i przeprowadzania ankiet oraz badań użytkowników,
• Umiejętność analizy danych, wyciągania wniosków i formułowania rekomendacji,
• Znajomość narzędzi ankietowych, np. Microsoft Forms, SurveyMonkey, Typeform, Qualtrics,
• Znajomość narzędzi do testów użyteczności, np. Maze, UserTesting, Lookback,
• Umiejętność analizy i prezentowania wyników w Excel lub Power BI,
• Znajomość narzędzi do zarządzania testami i zgłaszania błędów, np. Jira, Xray, TestRail,
• Dobra organizacja pracy, komunikatywność i analityczne podejście do rozwiązywania problemów.

Oferujemy

• Udział w projektach związanych z rozwojem bankowości elektronicznej,
• Możliwość rozwijania kompetencji w obszarze UX Research, analizy danych i testowania aplikacji,
• Współpracę z zespołami biznesowymi, technicznymi oraz użytkownikami rozwiązań bankowych,
• Możliwość zdobywania doświadczenia w projektach dla sektora finansowego.