Inżynier wsparcia IT

Avendi Solutions to ludzie wspierający Klientów w modelu Full Customer Experience Service. Działamy kompleksowo i rozwijamy się w wielu dziedzinach. Pracując z nami masz szansę realizować swoje zainteresowania z szerokiego obszaru IT i doradztwa biznesowego.

Inżynier wsparcia IT

Zakres obowiązków

Wsparcie Użytkowników w rozwiązywaniu codziennych problemów ze sprzętem i oprogramowaniem

Kompleksowa opieka i nadzór nad infrastrukturą informatyczną, prowadzenie ewidencji sprzętu komputerowego

Przygotowywanie stanowisk pracy według ustalonych standardów

Serwisowanie i administrowanie siecią, stacjami roboczymi oraz innymi urządzeniami (drukarki sieciowe, urządzenia wielofunkcyjne, telefony IP oraz GSM)

Bieżący monitoring oraz kontrola bezpieczeństwa sieci oraz zgodności z wymaganiami umów licencyjnych

Współpraca i raportowanie z Zespołem drugiej linii wsparcia IT

Uczestnictwo w projektach rozwojowych

Wymagania

Wysoka kultura osobista, chęć pomocy oraz komunikatywność

Doskonała organizacja pracy, sumienność oraz odpowiedzialność za powierzone zadania

Chęć rozwoju zawodowego w kierunku administracji samodzielnej lub programowania

Kreatywność, zdolność do analizowania problemów, przewidywania możliwych do wystąpienia zagrożeń

Znajomości systemów operacyjnych Windows, aplikacji biurowych Microsoft Office (w tym Office 365) również w zakresie administracji

Znajomość zagadnień z zakresu instalacji i konfiguracji sprzętu biurowego (drukarki sieciowe i MFP, rzutniki)

znajomość rozwiązań FIREWALL/UTM/IPS/VPN

znajomość systemu MacOS oraz Linux będzie dodatkowym atutem

Praw jazdy kategorii B, gotowość do podróży służbowych

Dobra znajomość języka angielskiego