Wsparcie IT / Helpdesk

Wsparcie IT / Helpdesk

Szukamy osoby do działu IT, która zajmie się codziennym wsparciem pracowników i sprzętem komputerowym w firmie i w naszych sklepach. 10 letniego doświadczenia na stanowisku nie wymagamy. Liczy się chęć do pracy, współpraca z zespołem i to, że lubisz pomagać ludziom. Resztę pokażemy na miejscu.

Zakres obowiązków

• Pomoc pracownikom w bieżących problemach z komputerem, drukarką i oprogramowaniem (telefonicznie, zdalnie i na miejscu).
• Instalacja i konfiguracja systemu Windows 10/11 oraz programów biurowych.
• Diagnostyka i naprawa komputerów, laptopów, drukarek i innych urządzeń.
• Przygotowanie i wydawanie sprzętu nowym pracownikom.
• Instalacja i podłączanie sprzętu w sklepach (komputery, kasy, skanery, drukarki).
• Proste prace przy okablowaniu i podłączaniu urządzeń do sieci.
• Prowadzenie ewidencji sprzętu i zgłoszeń.
• Wyjazdy do sklepów i oddziałów w razie potrzeby.

Wymagania

• Podstawowa wiedza z zakresu informatyki: obsługa i instalacja Windows, budowa komputera, podstawy sieci.
• Umiejętność samodzielnego rozwiązywania prostych problemów technicznych.
• Komunikatywność i cierpliwość w kontakcie z użytkownikami.
• Prawo jazdy kat. B.

Mile widziane

• Doświadczenie w pracy na helpdesku lub w serwisie komputerowym.
• Znajomość systemu Subiekt nexo.
• Podstawowa znajomość systemów Linux.

Oferujemy

• Umowę o pracę.
• Wdrożenie i wsparcie doświadczonego zespołu IT.
• Możliwość nauki i rozwoju w kierunku sieci, serwerów i systemów firmowych.
• Przyjazną atmosferę w pracy.