Infolinia Przychodząca z Językiem Angielskim

Czym będziesz się zajmować?

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów oraz obsługa skrzynki e-mail
• Udzielanie informacji zwrotnych na zadane pytania
• Zapewnianie wsparcia w tematach związanych z obsługą paczek
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
• Obsługa wewnętrznych systemów klienta
• Możliwość wyboru godzin z przedziału od poniedziałku do niedzieli 6-23 (min. 2 pracujące weekendy - w dowolnej konfiguracji)
• Praca zdalna po szkoleniu i wdrożeniu (ok. miesiąc)

Kogo poszukujemy?

• Mieszkanie we Wrocławiu
• Posługiwanie się językiem angielskim na poziomie B2/C1
• Lubienie rozmów i brak stresu przy rozmowach telefonicznych
• Możliwość pracy minimum 30 godzin tygodniowo
• Sprawne korzystanie z komputera

Czego wymagamy?

Znajomości

• Obsługa klienta

Mile widziane

• Obsługa systemów klienta
• Obsługa poczty e-mail
• Sprawna obsługa komputera

Języki

• Angielski

Jakie warunki i benefity otrzymasz?

• 4k-4.5k PLN brutto/m (Umowa zlecenie)
• Umowa zlecenie - Elastyczne godziny pracy (75%)
• Praca zdalna: Brak
• Szkolenia wewnętrzne
• Ubezpieczenie, Pakiet sportowy

Kim jesteśmy? We help companies enhance customer service and foster lasting, positive relationships with their clients. Our solutions enable organizations to stay fully focused on business growth while strengthening their competitive advantage.

In our operating processes, we combine the power of AI and automation with the irreplaceable value of human empathy and expertise.

We operate as an extension of our clients’ internal teams - serving as a trusted operational partner.

We are a specialized division within the Arteria Capital Group. As part of the Group, we leverage synergies and shared competencies - from marketing and sales support, through IT and logistics, to document archiving.