Przejdź do treści
Logo: Infoplus Technologies

Incident Coordinator

Infoplus Technologies

  • Miejsce pracy: Gdansk, Gdańsk, pomorskie
  • Opublikowano: 14 dni temu
  • źródło: RocketJobs.pl
  • Praca hybrydowa
  • Kontrakt B2B
  • Specjalista (Mid)

Opis oferty

Key Responsibilities

  • Coordinate and manage Major Incidents to ensure timely restoration of critical business services.
  • Lead and facilitate Major Incident Management (MIM) bridge calls involving multiple support teams.
  • Act as the central point of coordination and communication during major incidents.
  • Ensure appropriate escalation and engagement of technical teams and stakeholders.
  • Track incident progress, action items, and recovery activities until resolution.
  • Manage cross-tower incidents and coordinate efforts across infrastructure, application, and support teams.
  • Provide timely incident updates to stakeholders and service owners.
  • Support post-incident reviews and contribute to continuous improvement initiatives.
  • Maintain incident documentation, reporting, and process compliance.
  • Collaborate with Service Desk, Problem Management, Change Management, and Release Management teams as required.

Key Requirements

  • 3-8 years of experience in Incident Management or Major Incident Management.
  • Strong knowledge of ITIL Incident Management and Major Incident Management processes.
  • Proven experience as a Major Incident Coordinator with hands-on experience chairing MIM calls.
  • Experience managing complex cross-functional and cross-tower incidents.
  • Good understanding of Service Desk operations and escalation management.
  • Strong stakeholder management and communication skills.
  • Ability to work effectively in a fast-paced, high-pressure environment.
  • Strong organisational, coordination, and problem-solving skills.
  • Knowledge of Problem Management, Change Management, or Release Management is an advantage.
  • ITIL Foundation certification is preferred.

Wymagania i benefity

Wymagane umiejętności

  • escalation management
  • incident coordination
  • Incident Handling
  • Incident Management
  • Incident Reporting
  • incident response
  • Incident triage
  • Issue tracking

Mile widziane

  • ITIL

Szczegóły oferty

Branża
Pozostałe oferty
Rodzaj umowy
Kontrakt B2B
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Poziom stanowiska
Specjalista (Mid)
Wynagrodzenie
800 - 1 300 zł netto / dzień
Ważna do
26.11.2026

Dodatkowe informacje z ogłoszenia

Forma współpracy
kontrakt B2B
Kategoria portalu
inne
Praca hybrydowa
dni w biurze: 2, dni zdalnie: 3

Analiza TXO

Czego nie pokaże pojedynczy portal: rynek, historia i inne ogłoszenia tego wakatu.

Oferta w liczbach

Stawka
800 - 1 300 zł netto / dzień
Mediana podobnych ofert
21 420 zł / mies.
ta oferta: +2,9%
Podobne oferty
9
oferty w pozostałych branżach · B2B · Gdańsk
Rekrutacja trwa
14 dni
pierwsze wykrycie: 27 października 2026
Zmiany widełek
0
bez zmian
Portale
1
RocketJobs.pl

Incident Coordinator (INFOPLUS TECHNOLOGIES, Gdańsk): stawka 800 - 1 300 zł netto / dzień, czyli 22 050 zł miesięcznie - tyle, ile mediana 21 420 zł dla 9 ofert tego typu (oferty w pozostałych branżach · B2B · Gdańsk). TXO obserwuje tę rekrutację od 14 dni (pierwsze wykrycie: 27 października 2026). Widełki nie zmieniły się od pierwszego wykrycia.

Stawka na tle rynku

Stawka na poziomie rynku

Porównanie z 9 ofertami: oferty w pozostałych branżach · B2B · Gdańsk.

Ta oferta
22 050 zł
Mediana
21 420 zł
Połowa ofert
10 500 - 22 050 zł

Kwoty miesięczne, tak jak podano w ogłoszeniach (brutto albo netto). Stawki godzinowe i roczne przeliczamy na miesiąc.

Ten wakat w innych ogłoszeniach

To samo stanowisko u tego samego pracodawcy - pokazujemy je jako jedną ofertę.

Historia widełek

Pracodawca nie zmienił widełek od pierwszej publikacji (27 paź 2026). Każdą zmianę zapiszemy tutaj.

Oś czasu rekrutacji

Rekrutacja trwa od 14 dni

  1. 10 listopada 2026

    Oferta trwa już 14 dni

  2. 27 października 2026

    Oferta pojawiła się na RocketJobs.pl

    INFOPLUS TECHNOLOGIES

Streszczenie TXO AI

Najważniejsze konkrety z opisu i lista informacji, których pracodawca nie podał - bez języka ogłoszeń rekrutacyjnych.

Bezpłatnie, po zalogowaniu.

O co zapytać na rozmowie

  1. Od czego zależy miejsce w widełkach 800 - 1 300 zł netto / dzień?
  2. Czy kontrakt B2B przewiduje płatne dni wolne i jaki jest okres wypowiedzenia?
  3. Ile dni w tygodniu trzeba być w biurze i czy są to stałe dni?
  4. Jaki jest wymiar etatu i w jakich godzinach się pracuje?
  5. Jakie benefity są w pakiecie (opieka medyczna, karta sportowa, dofinansowania)?
  6. Od kiedy miałaby się zacząć praca?

Pokaż streszczenie TXO, a dopiszemy pytania o to, czego w ogłoszeniu brakuje.

Miejsce pracy

Gdansk, Gdańsk, pomorskie przybliżone

O pracodawcy

Logo: Infoplus Technologies

Infoplus Technologies

Warszawa · 47 ofert pracy w serwisie

Wszystkie oferty pracodawcy

Wyświetleń: 4Oferta ważna do 26 listopada 2026Opublikowano 27 października 2026Wróć do wyników

Może Cię zainteresować

Podobne oferty pracy

Wszystkie oferty
Logo: Jit Team

Senior Project Manager

Jit Team

Gdańsk

20 000 - 24 000 zł netto / mies.
  • Praca hybrydowa
  • Kontrakt B2B
  • Starszy specjalista (Senior)
  • Pełny etat
  • Jira
  • manager
  • zarządzanie projektami

6 dni temuRocketJobs.pl

Nie ma tu tego, czego szukasz? Damy znać e-mailem, gdy pojawią się nowe: oferty pracy w pozostałych branżach w Gdańsku.

Więcej ofert pracy w okolicy

Praca w pozostałych branżach w Gdańsku (113)
Gdynia 34Słupsk 10

Zobacz inne oferty pracy

800 - 1 300 zł netto / dzień

Infoplus Technologies

Aplikuj przez partnera