ICT Engagements Coordinator/ Project Manager

Nexio Management to około 550 konsultantów, którzy od ponad 20 lat tworzą zaawansowane rozwiązania IT dla firm w Polsce i za granicą. Jesteśmy zespołem ekspertów, którzy realnie angażują się w projekty swoich klientów.

Specjalizujemy się w budowie, rozwoju i utrzymaniu systemów i aplikacji, oraz doradztwie IT. Wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy jest przestrzeń na eksperymentowanie - dlatego mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji.

Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.

Opis stanowiska

Dla naszego klienta, instytucji międzynarodowej poszukujemy osoby do roli ICT Engagements Coordinator/ Project Manager.

Praca hybrydowa: 2-3 dni z biura w tygodniu

Twój zakres obowiązków

Zadania

• Prowadzenie i koordynacja przydzielonych projektów oraz inicjatyw ICT na wszystkich etapach ich cyklu życia (inicjowanie, planowanie, realizacja, monitorowanie i zamknięcie) zgodnie z metodyką PM², Agile.
• Opracowywanie i utrzymywanie zakresu, planów, harmonogramów, kamieni milowych, pakietów prac, kryteriów odbioru oraz rejestrów kontrolnych.
• Śledzenie postępów prac, zasobów, ryzyk, problemów, zmian i zależności oraz eskalowanie odchyleń i kwestii wymagających decyzji agencji.
• Równoległa koordynacja kilku mniejszych lub średnich inicjatyw oraz dbanie o dowożenie uzgodnionych rezultatów na czas.
• Facylitacja współpracy między zespołami technicznymi (m.in. sieci, chmura/data center, cyberbezpieczeństwo, bazy danych, IAM, modern workplace, monitoring, Service Desk).
• Koordynacja działań w zakresie scoping'u i gotowości technicznej (środowiska, dostępy, wydajność, integracje, testy, architektura, zależności operacyjne).
• Zarządzanie interfejsami komunikacyjnymi między inżynierami, właścicielami biznesowymi a jednostkami specjalistycznymi.
• Identyfikowanie blokad oraz zależności międzyzespołowych i obsługa ich w ramach przyjętych ścieżek eskalacji.
• Organizowanie i prowadzenie spotkań projektowych, warsztatów technicznych oraz przeglądów statusowych wraz z przygotowywaniem agend, notatek, rejestrów decyzji i akcji.
• Zarządzanie komunikacją i bieżąca współpraca z biznesem, inżynierami, dostawcami zewnętrznymi oraz konsultantami.
• Wsparcie w przygotowywaniu dokumentacji przetargowej i zakupowej (Wnioski o Usługi, Zapytania Ofertowe, Opisy Przedmiotu Zamówienia/ToR).
• Prowadzenie audytowalnego repozytorium projektowego oraz rejestrów planów, statusów, decyzji, ryzyk, zmian i zależności.
• Przygotowywanie zwięzłych raportów zarządczych oraz materiałów briefingowych dla kierownictwa.
• Koordynacja testów, odbiorów, przekazania do operacyjnego utrzymania, transferu wiedzy i zamknięcia projektu (lessons learned).
• Proponowanie usprawnień w zakresie procedur koordynacji, szablonów, raportowania i ponownego wykorzystania wiedzy w ramach DOS.

Nasze wymagania

• Wyższe wykształcenie
• Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum C1
• Posiadanie co najmniej jednego uznawanego międzynarodowo certyfikatu z zarządzania projektami: PM², PRINCE2 lub PMP (lub uznanego odpowiednika).
• Minimum 5 lat ogólnego doświadczenia zawodowego w obszarze IT.
• Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku przy koordynacji projektów lub inicjatyw technicznych ICT.
• Doświadczenie w koordynacji co najmniej dwóch projektów/inicjatyw z zakresu infrastruktury ICT obejmujących wiele domen technicznych.
• Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zależnościami w co najmniej 3 z obszarów: sieci, chmura/data center, bazy danych, IAM, urządzenia końcowe/workplace, cyberbezpieczeństwo/architektura, monitoring, operacje usługowe.
• Doświadczenie we wspieraniu relacji z dostawcami, tworzeniu dokumentacji przetargowej, prowadzeniu PoC (Proof of Concept) lub wdrażaniu kontraktów ICT.
• Bardzo dobra znajomość cyklu życia projektów ICT, ładu zarządczego (governance) oraz metodyk dostarczania (ze szczególnym uwzględnieniem PM²).
• Zrozumienie domen infrastruktury IT (sieci, chmura, bazy danych, IAM, workplace, monitoring, operacje).
• Dobre zrozumienie procesów zarządzania usługami IT (ITSM), zarządzania zmianą oraz przekazywania rozwiązań do utrzymania (service transition).
• Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na konkretne działania koordynacyjne, zakres prac, rezultaty i kryteria odbioru.
• Praktczna znajomość narzędzi do zarządzania projektami i usługami (np. Jira, Azure DevOps, ServiceNow, MS Project, Planner).
• Wybitne umiejętności analityczne, organizacyjne, rozwiązywania problemów oraz komunikacyjne i facylitacyjne w pracy z zespołami technicznymi, biznesem i dostawcami.

To oferujemy

• Stabilność zatrudnienia - długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT.
• Elastyczne formy współpracy - umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie.
• Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego.
• Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów.
• Wewnętrzny program poleceń.
• Możliwość finansowania certyfikatów IT.
• W zależności od projektu pracujemy w trybie hybrydowym, zdalnym lub stacjonarnym.
• Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespól również poza biurem.
• Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.