Icqa lead, icqa

Lider zespołu odpowiada za przebieg zmiany oraz za nadzorowanie i motywowanie zespołu w danym dziale w centrum logistyki e-commerce (FC). W ścisłej współpracy z Kierownikiem ds. Operacyjnych i Kierownikiem Obszaru dba o to, aby podlegający mu dział pracował zgodnie z planem. Jednym z kluczowych obowiązków jest monitorowanie sprawnej realizacji zamówień klientów oraz przestrzeganie przez zespół wskazówek bezpieczeństwa i jakości. Obejmuje to dbanie o zespół, stwarzanie atmosfery pracy sprzyjającej zaangażowaniu pracowników i eliminowanie przeszkód napotykanych przez pracowników magazynowych w trakcie zmiany, a także dostosowywanie planu zmianowego z uwzględnieniem bieżących zmian. Właściwy kandydat cechuje się poczuciem odpowiedzialności, umiejętnością dawania przykładu we wszystkich kluczowych obszarach pracy, w tym w zakresie bezpieczeństwa i jakości, a także zdolnością do pogłębiania wiedzy merytorycznej w odniesieniu do wszystkich procesów operacyjnych w podlegającym mu dziale.

Key job responsibilities

Zakres obowiązków

• Tworzenie i promowanie kultury bezpiecznej pracy poprzez aktywne poszukiwanie możliwości poprawy bezpieczeństwa w całym dziale
• Dbałość o realizację zamówień klientów zgodnie ze wskazówkami jakości
• Stałe przekazywanie bezpośredniemu przełożonemu i pracownikom magazynowym kluczowych informacji dotyczących zmiany
• Korygowanie przydziału zadań pracownikom działu w trakcie zmiany tak, aby zrealizować założony plan przy uwzględnieniu jego bieżących zmian
• Wykonywanie poleceń przełożonego oraz eliminacja przeszkód wpływających na wyniki zmiany
• Współpraca z działami wspierającymi i/lub innymi działami w rozwiązywaniu problemów oraz zaspokajaniu potrzeb w kluczowych obszarach decydujących o wynikach, np. w zakresie gotowości obszarów procesowych, 5S, szkoleń BHP
• Pomoc w realizacji zamówień klientów przez bezpośrednie pracę w procesie
• Przekazywanie pracownikom informacji zwrotnej i coachingu w zakresie wydajności, jakości pracy oraz bezpieczeństwa
• Pogłębianie wiedzy merytorycznej w zakresie wszystkich procesów operacyjnych Centrum logistyki e-commerce

A day in the life Wynagrodzenie podstawowe dla tego stanowiska jest wskazane poniżej. Amazon kieruje się zasadą całkowitego wynagrodzenia, w związku z czym oprócz wynagrodzenia zasadniczego mogą być przewidziane dodatkowe składniki wynagrodzenia, takie jak premie (w odpowiednich przypadkach). Zespół rekrutacyjny poinformuje Cię o ostatecznej kwocie wynagrodzenia zasadniczego oraz o wszystkich przysługujących dodatkowych składnikach wynagrodzenia, w zależności od umiejętności i wymagań.Dodatkowe świadczenia przysługują na warunkach obowiązujących w Spółce i obejmują m.in. plany emerytalne, dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie podróży służbowych, kartę MultiSport, dofinasowanie do posiłków w stołówce firmowej, kod rabatowy dla pracowników i program zniżek pracowniczych (EDC/Extras) oraz Program Wsparcia Pracownika (EAP - prywatne i poufne doradztwo i wsparcie).Wynagrodzenie podstawowe dla tego stanowiska wynosi 40 PLN za godzinę.

Basic qualifications

• Biegła znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie
• Wymagane minimum wykształcenie zawodowe lub średnie
• Wcześniejsze doświadczenie w pracy z narzędziami do analizy danych i wykorzystywaniu wskaźników do identyfikacji problemów
• Doświadczenie z narzędziami MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie na poziomie A2

Preferred qualifications

• Preferowane kwalifikacje nie są wymagane do starania się o stanowisko w firmie Amazon. Z przyjemnością zapoznamy się z kandydaturą osób, które posiadają wszystkie wyżej wymienione kwalifikacje podstawowe.
• Doświadczenie w zarządzaniu partnerami biznesowymi, w tym w nawiązywaniu i utrzymywaniu skutecznych relacji zawodowych
• Doświadczenie w środowisku operacyjnym, takim jak logistyka, handel detaliczny, branża turystyczno-hotelarska lub obsługa klienta
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our Privacy Notice (https://www.amazon.jobs/en/privacy_page) to know more about how we collect, use and transfer the personal data of our candidates.

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Początkowe wynagrodzenie zasadnicze brutto dla tego stanowiska zostało podane poniżej. Pakiet wynagrodzeń Amazon może obejmować również dodatkowe składniki wynagrodzenia, takie jak premie (w odpowiednich przypadkach). Zespół rekrutacyjny poinformuje Cię o ostatecznej kwocie wynagrodzenia zasadniczego oraz o wszystkich przysługujących dodatkowych składnikach wynagrodzenia, w zależności od umiejętności i wymagań.

Dodatkowe świadczenia przysługują na warunkach obowiązujących w Spółce i obejmują m.in. plany emerytalne, dodatkowe ubezpieczenie zdrowotne, dodatkowe ubezpieczenie na życie, ubezpieczenie podróży służbowych, kartę MultiSport, kod rabatowy dla pracowników i program zniżek pracowniczych (EDC/Extras) oraz Program Wsparcia Pracownika (EAP - prywatne i poufne doradztwo i wsparcie).

Poniżej początkowe wynagrodzenie zasadnicze brutto dla tego stanowiska:

Gorzyczki, POL - 37.50 PLN Hourly