Hotel Kotarz, Spa & Wellness zatrudni RECEPCJONISTKĘ/RECEPCJONISTĘ

Hotel Kotarz w Brennej to miejsce położone w malowniczej scenerii Beskidu Śląskiego, które łączy wypoczynek w górach z komfortem i gościnnością. Dbamy o to, aby każdy Gość czuł się u nas wyjątkowo, a pobyt w naszym hotelu był pełen pozytywnych doświadczeń. Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która zadba o sprawną i profesjonalną obsługę Gości, szczególnie w godzinach nocnych.

Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną, komunikatywną i cenisz samodzielną pracę, dołącz do naszego zespołu!

Zakres obowiązków

• Profesjonalna i życzliwa obsługa indywidualnych oraz grupowych Gości Hotelu.
• Kompleksowa obsługa procesu rezerwacji - przyjmowanie, wprowadzanie i potwierdzanie rezerwacji
• Obsługa połączeń telefonicznych oraz udzielanie Gościom informacji dotyczących oferty i usług Hotelu
• Sprawne przeprowadzanie procesu meldowania i wymeldowania Gości
• Rozliczanie pobytów, obsługa płatności i wystawianie faktur
• Budowanie pozytywnego wizerunku Hotelu poprzez wysoką jakość obsługi

Wymagania

• Doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej będzie dodatkowym atutem
• Wykształcenie min. średnie
• Znajomość języka angielskiego
• Odpowiedzialność, dokładność, sumienność w wykonywaniu powierzonych obowiązków
• Wysoka kultura i profesjonalne podejście do Gościa
• Samodzielność i dobra organizacja pracy, a także umiejętność pracy zespołowej
• Gotowość do pracy w godzinach nocnych 19:00 - 7:00, również w weekendy, święta

Oferujemy

• Stabilne i atrakcyjne warunki zatrudnienia, przejrzyste zasady współpracy
• Pracę w systemie zmianowym przede wszystkim w godzinach 19:00 - 7:00
• Zdobycie doświadczenia w branży hotelarskiej i możliwość rozwoju
• Zniżki na produkty i usługi hotelowe