Expert Nexthink

Introduction & Résumé : emagine recherche un Expert Digital Experience Monitoring (Nexthink Infinity). La mission consiste à étendre le monitoring DEX aux environnements virtuels (Citrix / Azure Virtual Desktop). Le candidat idéal devra posséder une expertise en administration et développement de Nexthink, ainsi qu'une solide expérience en Digital Experience Monitoring, tout en ayant de bonnes connaissances de Citrix et Azure Virtual Desktop.

Principales Responsabilités

• Administration et développement de Nexthink (dashboards, alertes, scores, campagnes, NQL).
• Conception et documentation de l’architecture pour la partie virtuelle (sécurité, data privacy, intégration).
• Co-construction avec les entités en mode agile.
• Analyse des données et production d’insights actionnables.
• Interface avec le vendor Nexthink et les équipes internes worldwide.

Exigences Clés

• Anglais courant
• Expertise Nexthink Infinity (administration & développement, NQL)
• Solide expérience en Digital Experience Monitoring
• Bonne connaissance de Citrix (VDI) et idéalement Azure Virtual Desktop
• Forte orientation data & expérience utilisateur (dashboards conviviaux)
• Esprit agile, collaboratif et orienté service

Autres Détails : Cette mission se déroule dans un contexte international, favorisant une forte collaboration entre les équipes. Les candidats sont attendus pour démontrer leur capacité à travailler dans des environnements virtuels.