E-commerce & Performance Manager

Zamieniaj zainteresowanie rozrywką immersyjną Alvernia Planet w sprzedane bilety.

Alvernia Planet to jedno z najbardziej niezwykłych miejsc rozrywkowo-filmowych w Europie. Łączymy największe Kino 360° w Europie, filmowe scenografie, przestrzenie eventowe, edukację i nowoczesną rozrywkę, tworząc doświadczenia, których nie da się przeżyć nigdzie indziej.

Obecnie szukamy osoby, która pomoże nam sprawić, aby każdego dnia odkrywało je jeszcze więcej osób.

Szukamy E-commerce & Performance Managera, który przejmie odpowiedzialność za rozwój sprzedaży online Alvernia Planet, od kampanii performance i oferty, przez analizę lejka i ścieżki zakupowej, aż po konwersję i liczbę sprzedanych biletów.

Nie szukamy osoby, która będzie tylko „ustawiała kampanie”, ale lidera który będzie kreował popyt i efektywnie go konwertował na sprzedaż. Szukamy kogoś, kto będzie żył wynikami sprzedaży, szukał możliwości wzrostu i każdego dnia zastanawiał się, co możemy zrobić lepiej.

Twoje zadania

E-commerce & sprzedaż online

• Bezpośrednie raportowanie do Dyrektora Marketingu i E-commerce
• bieżące zarządzanie sprzedażą biletów online Alvernia Planet,
• analizowanie sprzedaży, frekwencji, konwersji, wartości koszyka oraz zachowań użytkowników,
• identyfikowanie szans na zwiększenie sprzedaży i samodzielne inicjowanie działań,
• rozwijanie promocji, pakietów, mechanizmów sprzedażowych i ofert specjalnych,
• reagowanie na wyniki sprzedaży i frekwencję - nie tylko raportowanie problemów, ale proponowanie i wdrażanie rozwiązań,
• rozwijanie sprzedaży w okresach niższego popytu oraz maksymalizowanie potencjału okresów wysokiej frekwencji,
• współpraca z marketingiem, sprzedażą i zespołem operacyjnym przy realizacji celów frekwencyjnych Alvernia Planet.

Performance Marketing

• planowanie, prowadzenie i optymalizacja kampanii Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads oraz YouTube,
• zarządzanie budżetem mediowym i jego dynamiczna alokacja pomiędzy kanałami,
• optymalizacja kampanii pod kątem sprzedaży, ROAS, CPA/CAC i konwersji,
• budowanie struktur kampanii odpowiadających różnym grupom odbiorców, produktom i momentom ścieżki zakupowej,
• tworzenie briefów na kreacje performance oraz współpraca z Graphic Designerem i Social Media & Content Managerem
• prowadzenie testów A/B kreacji, komunikatów, grup odbiorców, ofert i landing page'ów,
• remarketing oraz rozwijanie mechanizmów odzyskiwania użytkowników, którzy nie zakończyli zakupu,
• ciągłe poszukiwanie nowych kanałów, formatów i sposobów skalowania sprzedaży.

Conversion & Customer Journey

• analiza całego lejka sprzedażowego - od pierwszego kontaktu z reklamą aż po zakup biletu,
• identyfikowanie miejsc, w których tracimy potencjalnych klientów,
• rozwijanie i optymalizacja landing page'ów oraz ścieżki zakupowej,
• inicjowanie zmian UX/CRO zwiększających współczynnik konwersji,
• optymalizacja oferty, komunikacji cenowej, CTA, promocji i mechanizmów sprzedażowych,
• współpraca przy rozwoju strony internetowej i systemu sprzedaży biletów.

Data & Analytics

• codzienna praca na danych sprzedażowych i marketingowych,
• analiza wyników w GA4, systemach reklamowych i systemie sprzedaży biletów,
• tworzenie czytelnych dashboardów pokazujących najważniejsze KPI,
• analizowanie wyników kampanii nie tylko przez CTR czy CPC, ale przede wszystkim przez ich wpływ na sprzedaż,
• wyciąganie wniosków z danych i przekładanie ich na konkretne działania,
• prognozowanie sprzedaży oraz monitorowanie realizacji założonych celów.

Growth & projekty specjalne

• inicjowanie nowych pomysłów zwiększających sprzedaż i frekwencję,
• tworzenie i testowanie nowych ofert, pakietów oraz mechanizmów promocyjnych,
• wykorzystywanie wydarzeń, premier, sezonowości i trendów do generowania dodatkowej sprzedaży,
• poszukiwanie nowych źródeł ruchu i klientów,
• testowanie nowych narzędzi oraz rozwiązań AI wspierających e-commerce i performance,
• aktywne obserwowanie rynku, konkurencji oraz najlepszych praktyk e-commerce.

Szukamy osoby, która

• ma minimum 2-3 lata doświadczenia w e-commerce lub performance marketingu,
• może pokazać konkretne sukcesy sprzedażowe - kampanie, które skalowała, poprawę ROAS, wzrost konwersji lub sprzedaży,
• bardzo dobrze zna Meta Ads i Google Ads,
• zna lub pracowała z TikTok Ads,
• swobodnie porusza się w Google Analytics 4,
• rozumie takie wskaźniki jak ROAS, CPA, CAC, CTR, CVR, AOV i potrafi wykorzystać je do podejmowania decyzji,
• rozumie mechanizmy e-commerce, lejki sprzedażowe, remarketing i CRO,
• potrafi analizować dane, ale przede wszystkim potrafi na ich podstawie działać,
• myśli sprzedażowo i biznesowo,
• jest proaktywna - kiedy widzi problem, przychodzi również z propozycją rozwiązania,
• lubi testować, eksperymentować i szybko wyciągać wnioski,
• potrafi samodzielnie prowadzić projekty od pomysłu do wdrożenia,
• dobrze odnajduje się w szybkim, dynamicznym środowisku,
• bierze odpowiedzialność za wynik, a nie wyłącznie za wykonanie zadania.

Szczególnie zainteresuje nas osoba, która

• pracowała przy e-commerce B2C, ticketingu, entertainment, travel, leisure lub innym biznesie opartym na sprzedaży online,
• zarządzała istotnymi budżetami performance,
• potrafi pokazać case study kampanii zakończonej konkretnym wynikiem biznesowym,
• ma doświadczenie w optymalizacji landing page'ów i procesu zakupowego,
• zna Looker Studio lub inne narzędzia do wizualizacji danych,
• zna narzędzia CRM i marketing automation,
• interesuje się nowymi technologiami oraz wykorzystuje AI do analizy danych, researchu i optymalizacji pracy.

Co oferujemy

• realny wpływ na wynik biznesowy Alvernia Planet - Twoje działania będą bezpośrednio przekładały się na liczbę osób odwiedzających nasze miejsce,
• Praca hybrydowa: 4 dni w biurze Alvernia Planet w Nieporaz, 1 dzień zdalnie
• możliwość przejęcia ownershipu nad jednym z najważniejszych obszarów rozwoju firmy,
• możliwość zarządzania znaczącymi budżetami mediowymi,
• dużą samodzielność i możliwość szybkiego wdrażania własnych pomysłów,
• możliwość eksperymentowania z ofertą, kampaniami, kanałami i nowymi rozwiązaniami,
• bliską współpracę z marketingiem, social media, grafiką, sprzedażą oraz zespołem operacyjnym,
• pracę przy produkcie, który daje ogromne możliwości kreatywnego marketingu,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i wyników,
• możliwość szybkiego rozwoju wraz z rosnącą skalą Alvernia Planet.

Jak będziemy mierzyć Twój sukces?

Nie liczbą uruchomionych kampanii.

Będziemy patrzeć przede wszystkim na

• wzrost sprzedaży biletów online,
• realizację celów frekwencyjnych,
• ROAS i efektywność wykorzystania budżetu mediowego,
• koszt pozyskania klienta,
• wzrost współczynnika konwersji,
• rozwój wartości koszyka,
• poprawę efektywności lejka sprzedażowego,
• liczbę skutecznie przeprowadzonych testów i wdrożonych optymalizacji,
• zdolność do generowania dodatkowej sprzedaży w okresach niższego popytu.

Po kilkunastu miesiącach chcielibyśmy przede wszystkim zobaczyć, że e-commerce Alvernia Planet stał się przewidywalnym, skalowalnym i coraz bardziej efektywnym silnikiem sprzedaży.

Jak wygląda proces rekrutacji?

• Najpierw analizujemy Twoje CV oraz doświadczenie w e-commerce i performance.
• Z wybranymi osobami spotkamy się, żeby porozmawiać o dotychczasowych kampaniach i osiągniętych wynikach.
• Poprosimy Cię o przejście przez jeden konkretny case sprzedażowy, z którego jesteś szczególnie dumny/a: problem działanie budżet wynik wnioski.
• Możemy poprosić Cię o krótką analizę przykładowej sytuacji sprzedażowej Alvernia Planet.
• Ostatnim etapem będzie ustalenie szczegółów współpracy.

Jeżeli widząc spadającą sprzedaż, pierwszą reakcją jest dla Ciebie „sprawdźmy dlaczego i zróbmy coś z tym”, a nie „kampanie są ustawione poprawnie” - chcemy Cię poznać.