E-commerce Manager

Twój zakres obowiązków

• Opracowanie i realizacja strategii e-commerce, odpowiedzialność za plany sprzedażowe, marżowe i budżet kanału.
• Zarządzanie sklepem własnym: rozwój oferty, promocji i wdrożeń nowości; optymalizacja ścieżki zakupowej, UX, SEO, treści produktowych i struktury kategorii; współpraca z logistyką, obsługą klienta i IT w zakresie dostępności produktów, płatności, dostaw, zwrotów oraz ciągłości działania sklepu.
• Rozwój sprzedaży na marketplace’ach: zarządzanie kontami, ofertą i reklamą oraz optymalizacja rentowności z uwzględnieniem prowizji i kosztów obsługi.
• Rozwijanie e-commerce B2B i współpracy z pure players, w tym drogeriami internetowymi: pozyskiwanie partnerów, negocjowanie warunków, planowanie sprzedaży, promocji i wdrożeń oraz identyfikowanie nowych możliwości wzrostu.
• Wyznaczanie kierunku performance marketingu, zarządzanie budżetami i współpracą z agencją; zwiększanie konwersji, retencji i wartości klienta poprzez cross-selling, up-selling, e-mail marketing i automatyzację komunikacji.
• Analiza wyników kanałów i kampanii z wykorzystaniem narzędzi analitycznych oraz dashboardów; monitorowanie m.in. sprzedaży, marży, konwersji, średniej wartości koszyka, kosztu pozyskania klienta, ROAS, retencji i udziału nowych produktów; obserwacja konkurencji oraz przedstawianie Zarządowi wniosków i rekomendacji biznesowych.
• Zarządzanie zespołem e-commerce, wyznaczanie celów i rozwijanie kompetencji pracowników oraz koordynowanie współpracy z marketingiem, sprzedażą, logistyką, obsługą klienta, IT i partnerami zewnętrznymi, aby zapewnić terminową realizację planów handlowych i wdrożeń.

Nasze wymagania

• Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku w e-commerce w branży FMCG oraz praktyczna znajomość sprzedaży
• Udokumentowane sukcesy w rozwijaniu sprzedaży online, realizacji planów sprzedażowych i marżowych oraz zarządzaniu budżetem i rentownością kanału lub klientów (P&L).
• Doświadczenie w pozyskiwaniu i rozwijaniu klientów B2B, negocjowaniu warunków współpracy oraz tworzeniu i ocenie planów handlowych i promocyjnych.
• Praktyczna znajomość performance marketingu, SEO, UX, optymalizacji konwersji i CRM oraz doświadczenie we współpracy z agencjami.
• Znajomość platform sklepowych i paneli marketplace oraz umiejętność koordynowania wdrożeń i usprawnień we współpracy z IT i dostawcami technologii.
• Wysokie umiejętności analityczne, bardzo dobra znajomość MS Excel.
• Samodzielność, odpowiedzialność za wyniki i sprawne ustalanie priorytetów; umiejętność współpracy między działami oraz znajomość angielskiego umożliwiająca kontakt z partnerami i korzystanie z dokumentacji.

To oferujemy

• Realny wpływ na strategię i wyniki e-commerce marek kosmetycznych.
• Samodzielność w podejmowaniu decyzji dotyczących kanałów, budżetu i priorytetów rozwojowych.
• Współpracę z zespołami marketingu, sprzedaży, logistyki i IT oraz wsparcie partnerów zewnętrznych.
• Kompleksowe wdrożenie firmowe i stanowiskowe z udziałem przełożonego, członków zespołu, oraz ze wsparciem HR.
• Pakiet medyczny Enel-med dofinansowany w wysokości 50%.
• Karta sportowa Multisport dofinansowany w wysokości 30-50%.
• Grupowe ubezpieczenie na życie w Generali.
• Bezpłatny dostęp do platformy Tutlo - do nauki języka angielskiego.
• Stały rozwój - oferujemy szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne, zarówno z kompetencji miękkich (np. zarządzanie sobą w czasie), jak i twardych (np. AI).
• Oprócz podstawowego wynagrodzenia masz możliwość uzyskania kwartalnej premii zależnej od realizacji Twoich KPI ilościowych (wyniki sprzedaży, poziom marży) i jakościowych.
• Poleć znajomego do pracy i otrzymaj dodatkowe środki za skuteczną rekomendację.
• Przed Wielkanocą i Bożym Narodzeniem otrzymasz bony świąteczne, a Twoje dziecko - paczkę od Mikołaja.
• Pracujemy w pięknych okolicznościach przyrody, blisko Warszawy, z wygodnym dojazdem drogami szybkiego ruchu. Na naszym parkingu nigdy nie brakuje miejsca - mamy też stojaki rowerowe.
• Uważamy, że nasi pracownicy powinni znać nasze produkty - dlatego możesz testować nasze kosmetyki i kupować je ze zniżką pracowniczą.