E-Commerce Content Manager

• Opracowywanie kierunków rozwoju contentu oraz nadzorowanie jego wdrożenia
• Kierowanie zespołem specjalistów, dbanie o rozwój ich wiedzy i kompetencji

O naszym kliencie

Jedna z największych i najbardziej rozpoznawalnych firm handlowych w Polsce, posiadająca rozbudowaną sieć punktów sprzedaży oraz silną obecność w kanale online. Łączy tradycyjny model sprzedaży z dynamicznie rozwijającym się e-commerce i nowoczesną aplikacją mobilną. Firma konsekwentnie rozwija własne marki, ofertę produktową oraz rozwiązania odpowiadające na zmieniające się potrzeby klientów. Organizacja stawia na innowacje, rozwój digitalu i budowanie nowoczesnego doświadczenia zakupowego.

Opis stanowiska

• Opracowywanie kierunków rozwoju contentu oraz nadzorowanie jego wdrożenia w serwisie internetowym i aplikacji, wraz z poszukiwaniem nowych sposobów komunikacji;
• Wspieranie realizacji celów sprzedażowych poprzez odpowiednio dopasowane treści, analiza rezultatów działań e-commerce, monitorowanie kondycji powierzonych marek oraz inicjowanie działań zwiększających ich sprzedaż;
• Kształtowanie komunikacji na poszczególnych etapach ścieżki zakupowej oraz zapewnienie jednolitego i wysokiej jakości doświadczenia użytkownika we wszystkich punktach kontaktu online;
• Rozwijanie obszaru Social Commerce, śledzenie zmian i nowych możliwości w komunikacji cyfrowej oraz przekładanie obserwowanych trendów konsumenckich na działania wspierające biznes;
• Organizacja i planowanie działań contentowych w powiązaniu z kalendarzem kampanii, współpraca i koordynacja działań pomiędzy zespołami Marketingu, E-commerce, Sprzedaży oraz działami kreatywnymi, a także usprawnianie sposobu pracy i procesów;
• Kierowanie zespołem specjalistów, dbanie o rozwój ich wiedzy i kompetencji, ustalanie mierników efektywności oraz bieżąca ocena rezultatów działań w oparciu o dane i wskaźniki biznesowe.

Profil kandydata

• Minimum 5 lat doświadczenia w obszarze content marketingu, e-commerce, digital marketingu lub digital commerce, zdobytego w dużej organizacji FMCG, Consumer Goods lub Retail;
• Biegła znajomość języka angielskiego, pozwalająca na swobodną komunikację biznesową oraz pracę z międzynarodowymi zespołami;
• Praktyczne doświadczenie w tworzeniu i wdrażaniu strategii contentowej oraz zarządzaniu komunikacją w kanałach cyfrowych, w szczególności na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej;
• Doświadczenie w wykorzystywaniu contentu jako narzędzia wspierającego sprzedaż, w tym znajomość KPI e-commerce, analiza wyników oraz umiejętność przekładania danych na konkretne rekomendacje biznesowe;
• Doświadczenie w prowadzeniu cross-funkcyjnych projektów digitalowych, obejmujących współpracę z Marketingiem, E-commerce, Sprzedażą, Trade Marketingiem oraz zespołami kreatywnymi;
• Znajomość customer journey, trendów konsumenckich oraz nowych kanałów i formatów komunikacji, mile widziane doświadczenie w rozwijaniu Social Commerce lub innych obszarów digital commerce;
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, delegowaniu zadań, rozwijaniu kompetencji pracowników oraz organizowaniu pracy w oparciu o jasno określone cele i KPI.

Oferujemy

• Możliwość pracy w dużej, rozpoznawalnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku i silnej marce;
• Samochód służbowy lub car allowance oraz wszystkie niezbędne narzędzia do komfortowej i efektywnej realizacji powierzonych obowiązków;
• Realny wpływ na rozwój obszaru contentu i e-commerce, w tym możliwość kształtowania strategii komunikacji w kanałach cyfrowych;
• Samodzielność i decyzyjność w realizacji projektów oraz możliwość wdrażania własnych pomysłów i nowych rozwiązań;
• Możliwość zarządzania zespołem i rozwijania kompetencji liderskich poprzez bezpośrednią odpowiedzialność za pracę specjalistów;
• Współpraca z doświadczonymi zespołami Marketingu, E-commerce i Sprzedaży oraz udział w interdyscyplinarnych projektach o istotnym znaczeniu biznesowym;
• Możliwości rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającym się obszarze digital, e-commerce i content marketingu oraz perspektywa dalszego rozwoju w ramach organizacji.