Dyrektorka / Dyrektor Placówki Bankowej

Jakie będą Twoje zadania

• Zarządzanie działalnością placówki oraz odpowiedzialność za jej wyniki, stabilność i długofalowy wzrost.
• Motywowanie zespołu do realizacji celów biznesowych i tworzenie środowiska pracy opartego na wsparciu, zaufaniu i współpracy.
• Monitorowanie wyników zespołu, przydzielanie zadań, sprawdzanie ich efektów i podejmowanie działań korygujących.
• Budowanie i rozwijanie zespołu doradczyń i doradców w oparciu o mocne strony.
• Inicjowanie działań sprzedażowych i rozwojowych, które wspierają pozyskiwanie klientów i realizację celów placówki.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów i przedstawianie dopasowanych rozwiązań wraz z jasnym uzasadnieniem i na standardowych warunkach.
• Opieka nad portfelem kluczowych klientów i budowanie partnerskich, długofalowych relacji.
• Zapewnianie wysokiej jakości obsługi klientów oraz wspieranie zespołu w rozwiązywaniu najbardziej złożonych problemów.
• Zapewnianie zgodności działań zespołu z politykami, procedurami, standardami i kodeksami banku oraz zgłaszanie przypadków braku zgodności.

Do jakiego zespołu dołączysz?

Jako Dyrektorka/Dyrektor Placówki wzmocnisz zespół banku ekspertów – odpowiadamy w nim za rozwój biznesu, budowanie partnerskich relacji z klientami oraz najwyższe standardy obsługi w naszych placówkach. Będziesz zarządzać zespołem doradczyń i doradców, wspierać ich rozwój w oparciu o mocne strony oraz współtworzyć środowisko pracy oparte na zaufaniu i współpracy. Swoje działania będziesz realizować we współpracy z dyrektorką/dyrektorem regionu. To rola, w której łączysz eksperckość z odpowiedzialnością za ludzi i wyniki.

Dobrze odnajdziesz się w tej roli jeśli

• masz minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu placówką bankową, poparte konkretnymi wynikami;
• posiadasz doświadczenie w sprzedaży produktów bankowości detalicznej oraz rozwiązań dla firm;
• potrafisz skutecznie organizować pracę zespołu i wspierać jego rozwój;
• dobrze orientujesz się w aktualnej sytuacji i trendach w branży finansowej;
• zachowujesz profesjonalizm i spokój działania również w wymagających sytuacjach;
• masz wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: finanse, ekonomia, zarządzanie).

Co pomoże Ci osiągnąć sukces w tej roli?

• #Skuteczna komunikacja

Przekazujesz informacje jasno i dbasz o wzajemne zrozumienie.

• #Zorientowanie na klienta

Rozumiesz potrzeby klientów i tworzysz rozwiązania, które na nie odpowiadają.

• #Priorytetyzacja i zapewnianie spójności

Planujesz działania i dbasz o spójność realizowanych zadań.

• # Optymalizacja procesów pracy

Dostrzegasz możliwości usprawnień i dbasz o efektywność procesów.

• # Rozwiązywanie złożonych problemów

Potrafisz analizować złożone zagadnienia i proponować skuteczne rozwiązania.

Co oferujemy Tobie w zamian

• Umowę o pracę w stabilnym i bezpiecznym miejscu, opartym na długofalowych relacjach, współpracy i wzajemnym wsparciu.
• Pracę stacjonarną w placówce bankowej od poniedziałku do piątku – w oparciu o ustalony grafik.
• Jasny system wynagrodzeń: pensja stała oraz premie za wyniki sprzedażowe.
• Kompleksowe wdrożenie - dni adaptacyjne w centrali we Wrocławiu, szkolenia, programy rozwojowe i jasną ścieżkę kariery.
• Realne możliwości rozwoju wewnątrz banku oraz w strukturach Grupy Credit Agricole w Polsce.
• Inicjatywy pracownicze – rozwojowe, charytatywne, wellbeingowe i sportowe. Zależy nam, by wspierać dobre samopoczucie zespołu i robić razem coś dobrego.
• Otwarte i różnorodne środowisko pracy, w którym cenimy Twoją autentyczność.

Twój rozwój

W naszej organizacji masz realny wpływ na tempo swojej kariery. Oferujemy Ci:

• transparentną ścieżkę awansu – jasne kryteria, które określają każdy etap Twojego rozwoju;
• tempo rozwoju, które zależy od Ciebie – Twoje wyniki sprzedażowe i jakość pracy bezpośrednio przekładają się na kolejne kroki w strukturze banku;
• wsparcie na każdym etapie – od kompleksowego wdrożenia na starcie, po przygotowanie do roli eksperckiej lub menedżerskiej;
• praktyczne kompetencje – rozwiniesz się w zakresie profesjonalnych negocjacji, technik sprzedaży oraz budowania relacji biznesowych.