Dynamics 365 CRM Solution Architect

Nexio Management to około 550 konsultantów, którzy od ponad 20 lat tworzą zaawansowane rozwiązania IT dla firm w Polsce i za granicą. Jesteśmy zespołem ekspertów, którzy realnie angażują się w projekty swoich klientów.

Specjalizujemy się w budowie, rozwoju i utrzymaniu systemów i aplikacji, oraz doradztwie IT. Wierzymy, że najlepsze rozwiązania powstają wtedy, gdy jest przestrzeń na eksperymentowanie - dlatego mamy własne R&D Center na czele z NexioBot naszym mobilnym robotem asystującym, wykorzystującym sztuczną inteligencję do komunikacji.

Działamy w takich modelach biznesowych jak managed services, fixed prices oraz wspieramy zespoły naszych klientów w modelach scale up the team. Naszymi klientami są firmy z wielu zróżnicowanych branż, szukające wsparcia najwyższej klasy ekspertów.

Opis stanowiska

Poszukujemy doświadczonego Solution Architecta, który będzie odpowiedzialny za kompleksowe projektowanie architektury rozwiązań opartych na Dynamics 365 i Power Platform. Osoba na tym stanowisku będzie przekładać wymagania biznesowe i pozafunkcjonalne na bezpieczne, skalowalne i łatwe w utrzymaniu rozwiązania, a także wspierać zespoły wdrożeniowe i zapewniać im merytoryczne przywództwo techniczne. Rola obejmuje pełny cykl życia projektu - od analizy potrzeb i definiowania koncepcji rozwiązania, przez projektowanie i wdrożenie, aż po uruchomienie produkcyjne i stabilizację systemu.

Twój zakres obowiązków

• Projektowanie i nadzorowanie architektury rozwiązań opartych na Dynamics 365 (Sales, Customer Service, Field Service, Customer Insights, Contact Center), Dataverse, Power Apps, Power Automate i Copilot Studio, w zależności od zakresu realizowanego projektu.
• Definiowanie zasad architektonicznych, przygotowywanie diagramów rozwiązań, projektowanie przepływów integracji i danych, modelu bezpieczeństwa, struktury środowisk, strategii ALM oraz modelu utrzymania i wsparcia systemów.
• Przeprowadzanie analiz zgodności wymagań z podejściem fit-to-standard oraz klasyfikowanie ich pod kątem możliwości realizacji w oparciu o standardowe funkcjonalności, konfigurację, rozszerzenia, zaawansowane modyfikacje lub rozwiązania wykraczające poza standard platformy. Dokumentowanie uzasadnienia decyzji, ryzyk i możliwych alternatyw.
• Projektowanie architektury rozwiązań wykorzystujących AI i agentów, z uwzględnieniem m.in. źródeł danych i kontekstu (grounding), zarządzania tożsamością i uprawnieniami, orkiestracji procesów, oceny jakości działania, bezpieczeństwa treści, nadzoru człowieka oraz monitorowania rozwiązań.
• Dobór odpowiednich wzorców i technologii integracyjnych, m.in. Dataverse, Azure Functions, Service Bus, Logic Apps, API Management, Virtual Tables i Microsoft Fabric, z uwzględnieniem wymagań dotyczących opóźnień, wolumenu danych, wydajności i odporności rozwiązań.
• Definiowanie i nadzorowanie wymagań pozafunkcjonalnych, obejmujących dostępność, wydajność, skalowalność, zarządzanie pojemnością, ochronę prywatności, dostępność cyfrową, odtwarzanie po awarii (Disaster Recovery) oraz optymalizację kosztów.
• Dokumentowanie decyzji architektonicznych, weryfikacja jakości i zasadności stosowania kodu niestandardowego oraz zarządzanie warstwami rozwiązań, długiem technologicznym i procesem wdrażania nowych wersji platformy.
• Zapewnianie przywództwa technicznego i wsparcia zespołom projektowym na każdym etapie realizacji - od analizy i warsztatów z klientem, przez estymację i nadzór nad realizacją, po uruchomienie produkcyjne i stabilizację rozwiązania.

Nasze wymagania

• Minimum 8 lat doświadczenia w realizacji projektów IT dla dużych organizacji, w tym praktycznego doświadczenia projektowego z Microsoft Dynamics 365 oraz Power Platform.
• Doświadczenie w projektowaniu architektury rozwiązań opartych na Dataverse, obejmujących wiele środowisk, Managed Solutions, zautomatyzowane procesy ALM oraz rozwiązania bezpieczeństwa klasy enterprise wykorzystujące Microsoft Entra ID i natywne mechanizmy kontroli dostępu Dataverse.
• Bardzo dobra znajomość możliwości rozszerzania i integracji Power Platform, w tym Custom APIs, komponentów PCF, integracji systemowych, migracji danych, testowania, monitorowania oraz utrzymania i wsparcia rozwiązań.
• Praktyczna znajomość Copilot Studio oraz zasad odpowiedzialnego wykorzystania AI, w szczególności w zakresie zarządzania, nadzoru i oceny rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję.
• Umiejętność podejmowania i uzasadniania decyzji architektonicznych w oparciu o dane i mierzalne kryteria, takie jak wolumen danych, opóźnienia, lokalizacja i rezydencja danych, model licencjonowania, odpowiedzialność za utrzymanie oraz całkowity koszt wprowadzania zmian.
• Doświadczenie w prezentowaniu i obronie decyzji architektonicznych przed Architecture / Governance Boards oraz w mentoringu i merytorycznym wspieraniu zespołów wdrożeniowych.

Mile widziane

• Znajomość Scrum oraz doświadczenie we współpracy z Product Ownerami, Scrum Masterami i interdyscyplinarnymi zespołami projektowymi.
• Certyfikat Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert lub jego aktualny odpowiednik.
• Doświadczenie w pracy w branżach regulowanych oraz znajomość Microsoft Cloud Adoption Framework, zasad Well-Architected i Threat Modeling.
• Znajomość Microsoft Fabric, Customer Insights lub Contact Center albo doświadczenie w projektowaniu integracji klasy enterprise z SAP i innymi kluczowymi systemami biznesowymi.

To oferujemy

• Stabilność zatrudnienia - długofalowe projekty, współpraca z wiodącymi firmami, możliwość rozwoju w różnych obszarach branży IT.
• Elastyczne formy współpracy - umowa B2B, umowa o pracę lub zlecenie.
• Benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię), FitProfit, lekcje języka angielskiego.
• Treningi na siłowni F45 - zlokalizowanej w naszym biurze. Wspólnie ćwiczymy pod okiem profesjonalnych trenerów.
• Wewnętrzny program poleceń.
• Możliwość finansowania certyfikatów IT.
• W zależności od projektu pracujemy w trybie hybrydowym, zdalnym lub stacjonarnym.
• Wydarzenia okolicznościowe oraz wyjazdy integracyjne - budujemy zgrany zespól również poza biurem.
• Lubimy pomagać - wspieramy akcje charytatywne, takie jak Szlachetna Paczka, a w ramach #PomagamyNexio angażujemy się tam, gdzie naprawdę możemy coś zmienić.