Doradca/Doradczyni Klienta ds. odszkodowań (praca stacjonarna w biurze)

Cześć – tu Paulina, Specjalistka ds. HR

Szukam dwóch osób do naszych zespołów, które lubią kontakt z ludźmi albo po prostu chcą się go dobrze nauczyć. Nie musisz mieć wieloletniego doświadczenia, ważniejsze są dla mnie zaangażowanie, otwartość na naukę i chęć rozwoju w kierunku sprzedaży.

Jeśli szukasz miejsca, gdzie zdobędziesz konkretne umiejętności, będziesz mieć wpływ na swoje wyniki i jednocześnie zobaczysz, jak wygląda praca z klientem od kuchni – czytaj dalej.

Kogo szukam?

Do zespołu szukam osoby na stanowisko Doradcy/Doradczyni Klienta ds. odszkodowań

Na tym stanowisku będziesz mieć dużo kontaktu z klientami (telefonicznego i organizacyjnego). Twoim zadaniem będzie nie tylko wykonywanie telefonów czy przekazanie informacji, ale przede wszystkim zrozumienie potrzeb klienta, pomoc w przejściu przez kolejne etapy procesu i zadbanie o dobrą komunikację.

Nie oczekuję, że od pierwszego dnia będziesz ekspertem. Pokażemy Ci, jak działa branża, nauczymy Cię naszych procesów i damy Ci wsparcie osoby, która pomoże Ci wejść w rolę.

Co będziesz robić?

• nawiązywać pierwszy kontakt z klientami i prowadzić wstępne rozmowy,
• rozmawiać z klientami, odpowiadać na ich pytania i wyjaśniać kolejne etapy procesu,
• weryfikować dane i dokumenty oraz przygotowywać informacje do dalszej analizy,
• koordynować pozyskiwanie dokumentów od klientów i Towarzystw Ubezpieczeniowych,
• wspierać klienta na kolejnych etapach procesu sprzedażowego,
• wracać do klientów, z którymi kontakt został wcześniej przerwany, i reaktywować rozmowy,
• dokumentować kontakty i ustalenia w systemie CRM,
• współpracować z zespołem i dbać o sprawny przepływ informacji,
• realizować miesięczne cele sprzedażowe.

Szukam osoby z potencjałem, dlatego aplikuj, jeśli

• lubisz rozmawiać z ludźmi,
• potrafisz słuchać i zadawać pytania,
• masz w sobie ciekawość i chęć rozwoju,
• jesteś otwarty/a na feedback i potrafisz wyciągać wnioski,
• nie zniechęcasz się po jednej trudnej rozmowie,
• chcesz rozwijać się w sprzedaży i obsłudze klienta,
• zależy Ci na pracy, w której możesz mieć realny wpływ na swoje wyniki,
• jesteś gotowy do pracy w biurze w godzinach 8-16 i 12-20.

Liczy się dla nas Twoje podejście, komunikatywność i gotowość do nauki.

Co Ci oferujemy?

• Wdrożenie od podstaw i wsparcie mentora.
• Szkolenie sprzedażowe i produktowe przed rozpoczęciem samodzielnej pracy.
• Praktyczną naukę prowadzenia rozmów i pracy z klientem.
• Podstawę wynagrodzenia + miesięczną premię za wyniki.
• Jasne cele i transparentne zasady premiowania.
• Możliwość rozwoju w kierunku sprzedaży.
• Kompetencje z zakresu komunikacji, negocjacji i pracy z obiekcjami.
• Benefity: kartę sportową, prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie.

A kim jesteśmy?

Helpfind to zespół ludzi, którzy pomagają klientom w trudnych i często bardzo wymagających momentach życia.

Specjalizujemy się w dochodzeniu odszkodowań i działamy w branży, w której wiedza, zaangażowanie i dobre podejście do klienta naprawdę mają znaczenie.

Jesteśmy liderem branży odszkodowawczej w Polsce, ale za tym wszystkim stoją przede wszystkim ludzie – zarówno nasi klienci, jak i nasz zespół.

Jeśli szukasz miejsca, w którym możesz zacząć lub rozwinąć swoją karierę, nauczyć się pracy z klientem i jednocześnie mieć realny wpływ na swoje wyniki, czekam na Twoją aplikację.