Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa

W związku z rozwojem naszej firmy poszukujemy osoby na stanowisko: Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa. Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów oraz koordynowanie prac serwisowych.

Jeśli znasz branżę motoryzacyjną, dobrze organizujesz swoją pracę i potrafisz łączyć wiedzę techniczną z profesjonalną obsługą klienta, zapraszamy do naszego zespołu!

Zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa klientów indywidualnych oraz firmowych.
• Przyjmowanie pojazdów do serwisu i sporządzanie zleceń napraw.
• Rozpoznawanie potrzeb klientów oraz doradztwo w zakresie napraw, przeglądów i usług serwisowych.
• Przygotowywanie kosztorysów i wycen napraw oraz rozliczanie wykonanych usług.
• Koordynowanie i planowanie pracy mechaników
• Nadzorowanie terminowości i jakości realizowanych napraw.
• Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz pozytywny wizerunek firmy.
• Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami.

Poszukiwane kompetencje

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w branży motoryzacyjnej.
• Praktyczna znajomość budowy, eksploatacji i zasad naprawy samochodów osobowych oraz dostawczych (busów).
• Wiedza z zakresu mechaniki pojazdowej i usług wulkanizacyjnych.
• Umiejętność czytania dokumentacji technicznej i rozumienia zagadnień związanych z naprawą pojazdów.
• Dobra znajomość obsługi komputera, mile widziana znajomość programów serwisowych i diagnostycznych.
• Umiejętność organizacji pracy i współpracy z zespołem.
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość nawiązywania kontaktów z klientami.
• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.
• Prawo jazdy kategorii B.

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na lokalnym rynku.
• Atrakcyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i posiadanych kompetencji.
• System premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
• Wsparcie i wdrożenie w obowiązki.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole.
• Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych doświadczeń.

Jeśli motoryzacja jest Twoją pasją, lubisz kontakt z ludźmi i potrafisz dobrze organizować pracę zapraszamy do naszego zespołu!Zadzwoń lub napisz SMS tel: 6670