Doradca serwisowy ASO

Doradca serwisowy

Poszukujemy osoby z doświadczeniem w branży motoryzacyjnej, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów serwisu mechanicznego oraz napraw blacharsko-lakierniczych, w tym obsługę szkód komunikacyjnych z polis OC i AC. Jesteśmy w trakcie otwierania nowoczesnej lakierni.

Zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa klientów Autoryzowanego Serwisu Hyundai,
• przyjmowanie pojazdów do serwisu oraz wydawanie ich po zakończonych naprawach,
• doradztwo w zakresie napraw mechanicznych, przeglądów okresowych i usług serwisowych,
• przygotowywanie zleceń serwisowych oraz kosztorysów napraw,
• obsługa i koordynowanie napraw blacharsko-lakierniczych,
• prowadzenie procesu likwidacji szkód komunikacyjnych z polis OC i AC,
• sporządzanie wycen i kosztorysów napraw powypadkowych,
• kontakt i współpraca z towarzystwami ubezpieczeniowymi,
• prowadzenie dokumentacji serwisowej i szkodowej,
• planowanie terminów napraw i współpraca z mechanikami, blacharzami oraz lakiernikami,
• bieżące informowanie klientów o przebiegu i kosztach napraw,
• dbanie o wysoką jakość obsługi oraz budowanie długotrwałych relacji z klientami.

Wymagania

• doświadczenie na stanowisku doradcy serwisowego lub podobnym – warunek konieczny,
• znajomość branży motoryzacyjnej oraz zagadnień związanych z obsługą serwisową pojazdów,
• doświadczenie w obsłudze szkód komunikacyjnych OC i AC,
• umiejętność sporządzania wycen i kosztorysów napraw,
• znajomość programów kosztorysowych, np. Audatex lub Eurotax,
• umiejętność organizacji pracy i samodzielnego prowadzenia zleceń,
• komunikatywność i umiejętność profesjonalnej obsługi klienta,
• sumienność, odpowiedzialność i zaangażowanie,
• dobra znajomość obsługi komputera,
• prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
• pracę w Autoryzowanym Serwisie Hyundai – Auto Strefa Włocławek,
• możliwość rozwoju zawodowego w rozwijającej się firmie,
• pracę w serwisie mechanicznym z zapleczem blacharskim oraz nowo otwartą lakiernią,
• nowoczesne i dobrze wyposażone stanowisko pracy,
• wsparcie zespołu oraz przyjazną atmosferę,
• możliwość zdobywania nowych umiejętności i podnoszenia kwalifikacji.

DOŁĄCZ DO NASZEGO ZESPOŁU!

Jeśli masz doświadczenie w obsłudze klientów serwisu samochodowego, znasz procesy napraw mechanicznych oraz potrafisz realizować i rozliczać szkody komunikacyjne OC/AC – zapraszamy do współpracy!